Ana Yemekler Gelmedi, Ücret İadesi Ve İşletme İncelemesi Talebi

İstanbul Beyoğlu’ndaki Han120 isimli işletmeye iki gün önce gittim ve gittiğime bin pişman oldum. Siparişimizde ara sıcak ve karışık ızgara olmasına rağmen masaya sadece alkol ve mezeler getirildi, ana yemeklerimiz hiçbir şekilde gelmedi.

Defalarca garsona ve çalışanlara durumu söyledik; her seferinde “geliyor, birazdan gelecek” diyerek oyaladılar. Ancak gece saat 23.00 olmasına rağmen ara sıcak da, karışık ızgara da getirilmedi. Buna rağmen hesap istediğimizde, gelmeyen ürünler de dahil olmak üzere toplam 4.000 TL’lik tutarı kartla tahsil ettiler.

Hem sipariş ettiğimiz ürünlerin gelmemesi hem de gelmeyen ürünlerin ücretinin alınması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim tutarın, özellikle de gelmeyen ara sıcak ve karışık ızgaranın ücretinin iadesini ve bu konuda işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.