to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2025 tarihinden bu yana Opel Mokka E model aracımda 'Elektrik tahrik hatası' arızası yaşamaktayım. Bu süreçte aracımı toplamda 5 kez Değer Oto Opel yetkili servisine götürdüm. Her seferinde araç tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Son olarak servise başvurduğumda, yetkilerinin olmadığını belirterek beni başka bir yetkili servise yönlendirdiler. Yönlendirildiğim servis ise en erken 24 Ekim’e randevu verebileceğini söyledi. Şu anda aracımda arıza ışığı yanıyor, klima çalışmıyor ve ilerleyen süreçte başka sorunlar yaşanmasından endişe ediyorum.
Bu süreçte Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve tüm detayları aktardım. Ancak bana sadece yönlendirdikleri servise giriş yapmam gerektiği söylendi; fakat servis aracı kabul etmeyip randevu tarihi verdi. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiledi. Satış sorumlusu olarak iş kaybı yaşadım ve sürekli servise gitmekten dolayı manevi olarak da yoruldum.
Öncelikli talebim, sıfır alınan aracımın iadesi. Bunun mümkün olmaması durumunda ise aracın kalıcı olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aracımın plakası: 34 HKE 844.
Yaşadığım bu problemlerin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde, elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda "elektrik tahrik sistemi arızası" vererek yolda kaldı. Bunun üzerine yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Aracımın garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirttiler. Araç, İzmir Konak’taki Egem Ekmas Yetki...
08.10.2025 tarihinde, saatler önce otoparka bıraktığım Opel Corsa Elektrikli (plaka: 34 HNN 323) aracımın şoför koltuğuna oturduğumda 'Elektrikli tahrik arızası' uyarısı verdi. Bunun üzerine aracımı Opel Deniz Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak arızanın kaynağı henüz tespit edilemedi ve aracım g...
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
Opel Mokka 2025 model aracımı Mart ayında teslim aldım ve teslim aldığım ilk günden itibaren multimedya sisteminin çalışmaması, tavanın düşmesi, kapı lastiklerinin çıkması, sürücü modlarının işlevsiz olması, aracın yokuşta geriye kaçması gibi birçok sorunla karşılaştım. Her ay ortalama iki kez servi...
8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hi...
Yorumlar