Bakım Sonrası Opel Corsa'da Ciddi Arıza Ve Ulaşılamayan Servis Nedeniyle Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde Opel Corsa 1.2 130 ATB Ultimate aracımı, park freni arızası nedeniyle yıllık bakım zamanından 3 ay önce Antalya Antoto servisine bıraktım. Bakım sonrası tarafımdan 25.730,36 TL işlem ücreti alındı. Ancak aracım, bakımdan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden, 17.09 tarihinde sabah işe gitmek için bindiğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Ekranda “frenleme arızası, motor arızası, vites kutusu arızası, aracı tamir ettiriniz” uyarıları çıktı. Bagaj açılmıyor, anahtar algılanmıyor ve vites tuşlarının hepsi yanıp sönüyor.

En büyük sorun ise, bu süreçte ne servise ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. İşim aksadı ve yaşadığım yerde ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücretsiz onarım, ücret iadesi veya araç değişimi gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm bekliyorum.

Opel’in yaşadığım bu sorunu ve iletişim eksikliğini en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.