Opel Mokka Triger Zinciri Kronik Arıza ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

2015 model Opel Mokka aracımı sıfır kilometre olarak Antalya yetkili bayisinden aldım ve bugüne kadar tek kullanıcı olarak kullandım. Araç şu anda 86.000 km’de. Daha önce yaşadığım kronik sorunlar, 70.000 km bakımında Opel Fethiye bakırcılar yetkili servisinde giderilmişti. Ancak aynı bakım sırasında yetkili servis, triger zincirinde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtmişti.

10.09.2025'te 86.000 km bakımında da yine aynı sorun tarafıma bildirildi. Yaptığım araştırmalarda ve görüştüğüm diğer Opel yetkili servislerinde, bu modeldeki triger zincirinin en az 120.000 - 140.000 km arasında değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bakırcılar Opel yetkili servisi’ne konuyu ilettiğimde ise bana 180.000 - 200.000 TL arasında yüksek bir masraf listesi sunuldu. Bu masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle, aracımın zincir seti sürekli ses yapıyor ve bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Araç garanti kapsamında değil; ancak bu parçanın ömrü dolmadan arızalanması kullanıcı hatası değildir. Opel’den beklentim, konunun detaylıca incelenmesi ve zincir değişimi masraflarının firma tarafından karşılanmasıdır. Aksi durumda tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Araç bilgilerim: plaka: 07 **, şasi: w0ljc7ec6g4039734, motor: a2152655gw4x0480lvl
İletişim bilgilerim: sefer b**. 0533 162 **.