to read complaints and reviews, or file yours.Opel Corsa Cam Tavan Tamiri İçin 2 Aydır Bekletiliyorum, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
2022 model garantili Opel Corsa aracımın cam tavanı çatladı. Aracımı Eyüp Mar 2 servisine götürdüm, önce yurt dışından haber beklediler; ardından garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi. Sonrasında kaskodan işlemi onaylattık, ancak bu kez de yurt dışından parça bekleniyor. Denilerek 2 aydır bekletiliyorum.
Bu süreçte servise defalarca mesaj attım, telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşım sağlayamıyorum. 2 aydır aracımın tamiri için bekliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Opel’den beklentim, parça temininin hızlandırılması, tarafıma düzenli ve açık şekilde bilgi verilmesi ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılmasıdır. İletişim bilgilerim: 0532*****24.
