to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka e model aracımı 29 Temmuz’da 2. El olarak şahıstan aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tavanda boya yanığı olduğunu fark ettim. Aracımın garantisi devam ettiği için, herhangi bir eksper yaptırmadan doğrudan yetkili servise başvurdum. Mepa servisine başvurduğumda, aracın fotoğraflarını çekip Opel merkezine ilettiler. Yaklaşık bir ay sonra ise, başvurumun olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Yetkili servis, aracı alırken bu sorunu görerek aldığımı ve başvuru süremde bu sıkıntının oluşamayacağını öne sürdü. Oysa ben aracı alırken bu detayı fark etmedim ve garantili olduğu için gerekli kontrollerin yapılacağını düşündüm. Ayrıca, başvuru yaptığım tarihte de aracımın garantisi devam etmekteydi. Hatta garanti süresi bitmeden ek ücret ödeyerek iki yıl daha uzattım ve şu anda da aracım garanti kapsamındadır.
Tavan boyasının yenilenmesi durumunda aracım ciddi değer kaybına uğrayacak. Bu nedenle, boya işlemi yapılmadan, aracımda oluşan değer kaybının Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Satış sırasında tavan gibi önemli bir bölgede boya işlemi olması, aracımın değerini düşürecektir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Opel Mokka marka aracımın tavanında yaklaşık 2 hafta önce boya atması problemiyle karşılaştım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Boya atması sadece tavan kısmında meydana gelmiştir, aracın başka bi...
2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut. 27 Eylü...
Opel Mokka model aracımın tavanı ve kaputu siyah renktedir. Ancak hem tavan hem de kaput kısmında boya atmaları oluşmuştur. Ayrıca bagaj kapağının tampon kısmında da benzer şekilde boya atmaları mevcuttur. Sol farında ise belirgin bir deformasyon bulunmaktadır. Aracımı 10.000 km bakımına götürdüğümd...
Yorumlar