to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Zafira Elektrikli aracımı 8 Mart 2025 tarihinde Samsun Opel bayisinden teslim aldım. Araç henüz 6 aylık ve garanti kapsamında. Aracı teslim aldığım günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım: Kliması çalışmıyordu, araç yolda giderken stop ediyordu (bu yazılımsal olarak çözüldü), şu anda ise direksiyondan ses geliyor ve hızlı şarj sırasında güç düşmesi problemi yaşıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle araç değişimi talebim oldu ve 3 aydır çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca çağrı merkezi ile servis arasında da ciddi bir uyumsuzluk var. Örneğin, aracın kitapçığında sürekli kullanımda %80’in üzerinde şarj yapılmaması gerektiği yazıyor. Ancak çağrı merkezi bana %100 şarj etmenin sorun olmayacağını söyledi. Servis ise %80’i geçmememi öneriyor. Çağrı merkezinin bu konuda bana yazılı garanti vermesini istiyorum.
Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Araç değişimi talebimin bir an önce değerlendirilmesini ve çağrı merkezinin daha ilgili bir şekilde, yazılı olarak net bilgiler vermesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Eskişehir Opel bayisinden 0 km Opel Zafira satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra eve getirip garaja koyarken, sağ arka sürgülü kapı ile şoför kapısında, ikisi de kapalıyken dışarıdan fark edilen bir uyumsuzluk olduğunu gördüm. Hemen Eskişehir Opel servisine giderek durumu gös...
Bundan 1 ay önce İstanbul Opel Asal bayisinden Zafira araç aldım. Aldığım günden beri start-stop özelliğini iptal edemedim. Servisi aradığımda görevli personel bana dönüş sağlayacaktı, ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Aradan 15 gün geçti. 1000 km bakıma gittiğimde, aracın 1 gün serviste kalması gerektiği...
Opel Zafira 2022 model, 10.000 km'de ikinci el olarak aldığım aracın halen garantisi devam etmektedir. Aracımın tavan kısmında ve sol ön çamurluğunda boya atmaları başladı. Opel servisine 03.04.2025 tarihinde yaptığım başvuruda gerekli resimler çekildi ve Opel Türkiye'ye gönderildi. 23.07.2025 tarih...
Yorumlar