to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Değer Kaybı Ödemesi Gecikti
2024 model Opel Astra marka aracımın tavanında boya atması sonucu, garanti kapsamında 13.07.2026 tarihinde Opel Neskar yetkili servisinde tavan boyası işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 1 ay içerisinde 90.000 TL değer kaybı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili firmadan net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden geciktiği, ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Garanti kapsamında yapılan işlem sonucu taahhüt edilen 90.000 TL değer kaybı ödememin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
