to read complaints and reviews, or file yours.Onvo MX-03 Elektrikli Scooter Şarj Sorunu Ve Toplu Kontrol Talebi
Media Markt Mersin Forum mağazasından Onvo mx-03 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez şarja taktığımızda cihaz şarj olmadı ve bu nedenle batarya değişimi yapılmak zorunda kaldı. Benim kişisel sorunum şu an çözülmüş olsa da, servis sürecinde Media Markt’tan alınan aynı seri cihazların tamamında benzer sorunlar yaşandığını öğrendim.
Bu durumun, aynı seriden ürün alan diğer müşteriler için de ciddi bir mağduriyet oluşturabileceğini düşünüyorum. Media Markt’ın Mersin Forum mağazasında satılan ilgili seri Onvo mx-03 scooterların kontrol edilmesini, gerekirse toplu şekilde test edilip müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdar bey; Cihazlarımızda bilir kişiler tarafından düzenli kontroller sağlanmaktadır. Belirttiğimiz model için kronik bir arıza tespiti yapılamamıştır. Önerileriniz yetkili birimlere iletilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
