Kanal Güncellemesi Sonrası Sinyal Yok Ve Kendiliğinden Kapanma

Onvo 430V600F model televizyonumda bugün itibarıyla TRT kanal frekans değişikliği sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal güncellemesi yaptığım halde kanallar bir türlü çıkmıyor, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve televizyon kendi kendine kapanıyor. Dünya Kupası gibi 4 yılda bir gelen bir organizasyonu izlemek isterken yaşadığım bu sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.

Muğla’da kullandığım televizyonda program güncellemesi yapmaya çalıştığımda da cihaz sürekli kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ne kanal güncellemesi yapabiliyorum ne de normal şekilde yayın izleyebiliyorum.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce tamamen ortadan kaldırılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, uzaktan müdahale, yerinde servis ya da ürünle ilgili teknik bir işlem ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.