to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 42OV6000F Android Televizyonda Google Play Store Giriş Sorunu
Onvo 42OV6000F model Android televizyonumda 9 Haziran Perşembe gününden beri Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu televizyonda sorun aralıksız olarak devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Cihazın yazılımında bir problem olduğunu düşünüyorum. Onvo’nun gerekli yazılım güncellemesini yaparak bu sorunu gidermesini ve yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz uygulama sorunu için bizimle iletişime geçmiş olduğunuz mail adresi üzerinden yapılması gereken teknik ayarlar ile ilgili tarafınıza bir dosya gönderimi sağlanmış bulunmaktadır. Bu dosyadaki aşamaları yaptığınız taktirde yaşamış olduğunuz sorun giderilecektir. Sorunun devamı halinde Müşteri İletişim merkezini arayarak destek alabilir siniz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
