"Tüketici Hakem Heyeti ve yasal dava süreçleriyle birlikte yaklaşık 200 gündür devam eden son derece uzun, yorucu ve yıpratıcı bir dönemin ardından nihayet sıfır ürün teslimatıyla bu süreci tamamlamış bulunmaktayım.
Süreç her ne kadar resmi prosedürler ve zaman zaman yaşanan aksaklıklar nedeniyle oldukça yavaş ilerlemiş olsa da, bu süre zarfında anlayışını kaybetmeyen, benimle iletişimde kalarak yapıcı bir tutum sergileyen ve sorunları çözmek için çaba gösteren servis personeline yürekten teşekkür ederim.
Yaşanan tüm bürokratik gecikmelere rağmen sahadaki ekibin gösterdiği bu samimi ilgi ve özveri takdire şayandır. Ürünü kullanacağım bundan sonraki dönemde de aynı hassasiyet ve müşteri memnuniyeti anlayışının devam etmesini diler, emekleriniz için teşekkür ederim.
İyi çalışmalar.""