Onvo Televizyon müşteri

Onvo TV kullanıcısıyım. Model numarasını şu anda göremiyorum ancak yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Son birkaç aydır tarayıcıdan hbo Max uygulamasını açmaya çalıştığımda “browser’ı güncelle” hatası alıyorum. Hem TV’nin kendi tarayıcısında hem de Google Chrome’da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca Play ...

06.09.2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden Onvo 65OV6000U model Android TV satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. TV’nin ekranının sağ tarafında LED yanması meydana geldi. Servisi aradım, gelip onarım yaptılar ve TV yaklaşık bir hafta sonra geri geldi. Ancak 08.10.2025 tarihinde ay...

Onvo 32VL6000H2 model televizyonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı dışında kalmaması için kurulumun Onvo tarafından yapılmasının zorunlu olduğu bilgisi hem ürün açıklamasında hem de kullanım kılavuzunda yer alıyor. Bugün Onvo müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulu...

04 Kasım’da Erzurum A101’den satın aldığım Onvo 65 frameless UHD QLED Google TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis tarafından tutanak tutuldu ve bana 841149 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden bu yana bir haftadır bekliyorum. Bu süreçte defalarca ...

Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 320V3000H 82" LED TV’nin ekranı, yaklaşık bir hafta önce küçük çocuğumun dikkatsizliği sonucu kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için ücretli işlem yapılacağı belirti...

Onvo 55ov6000u model televizyonumda, son yapılan güncellemeden sonra Smart TV özelliği sürekli ekranda kalıyor ve bu durum televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun güncellemeyle birlikte başladı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürme ve güncellemeyi tekrar yü...

Onvo Smart TV kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldığım televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uygulama desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Geçen hafta aynı sorunu yaşamıştım; uygulamayı silip tekrar yükleyince düzelmişti. Ancak bugü...

4 Kasım’da satın aldığım Onvo 55OVF9250UQ1 model televizyonumun kurulumu için İstanbul Sarıyer’de yetkili servis olarak yönlendirilen Üç Kardeşler Elektronik firmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün 'geleceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve sürekli oyalandım. Defalarca aramama rağmen ...

28 Ekim’den beri Onvo ov55350 model televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum; uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun 10 gündür devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 10 gün önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir güncelleme olduğunu ve beklemem gerek...

Onvo ov40250 model numaralı Smart TV’mi yaklaşık 3-4 yıl önce Anpa Grostan satın aldım. Son 10 gündür hem Youtube.com hem de hbo Max uygulamalarına giriş yapamıyorum. Youtube.com uygulamasını kaldırıp tekrar yüklediğimde bir süre çalışıyor, ancak kısa süre sonra tekrar açılmamaya başlıyor ve uygulam...

Onvo 320v500h modelinden 20 adet sıfır televizyon satın aldım. Ürünleri internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla aldım ve siparişime ait belge elimde mevcut (Hepsiburada_2025-11-06T13:57:02Z. PDF). Televizyonların kurulumu için yetkili servisi aradığımda, benden her bir kurulum için 500 TL ücret ...

Onvo marka televizyonumda bu sabah itibarıyla ara sıra gri ekranda kalma ve Smart TV menüsünün açılmaması sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman olmasa da, televizyonu açtığımda bazen sadece gri ekran geliyor ve menülere ulaşamıyorum. Prizi çekip tekrar taktım ancak sorun çözülmedi. Bu nedenle O...

Onvo 50OV6000U model televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle hbo Max uygulamasında bu sorun daha sık yaşanıyor, ancak genel olarak diğer uygulamalarda da benzer problemlerle karşılaşıyorum. Ürünü A101 üzerinden satın aldım ve garanti kapsamınd...

Onvo 43OV6000F model TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığımdan beri ara ara Youtube.com’da bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak bugün hem Netflix hem de Youtube.com uygulamalarında ciddi bağlantı problemleriyle karşılaştım. Netflix’te “video oynatılırken bir sorun oluştu...

Onvo ov32151 model televizyonumda Play Store bulunmadığı için mağazadan TV Plus uygulamasını yükledim. Ancak yükleme sırasında “güvenlik kriteri karşılamıyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat herhangi bir değişiklik olm...

21 Ekim 2025 tarihinde Onvo 43 inç Smart TV’mde panel arızası oluştu ve yetkili servis gelip ürünü aldı. Servis fişi numaram: 826584. O tarihten bu yana, yaklaşık 10 gündür televizyonumdan haber alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim, her defasında stokta pa...

Yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan Onvo Smart TV aldım. Bir yıldır televizyonumda uygulama güncellemeleri gelmiyor ve artık hiçbir uygulamaya (Youtube.com dahil) erişemiyorum. Başlangıçta bazı uygulamalar kısmen çalışıyordu ancak son dönemde hiçbir uygulamayı açamıyorum. Bu sorun nedeniyle Onvo müşter...

Onvo markalı televizyonumuzu 1 ay önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra televizyonumuzda sürekli donma sorunu yaşamaya başladık ve hiçbir şey izleyemez hale geldik. Anten kablosunu değiştirmemize rağmen sorun devam etti. Servisi aradık, önce gelip bakacakların...

Onvo ov50500 model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Esenyurt İstanbul A101 şubesinden satın aldım. Bu süre zarfında panelde iki kez çizgi çizgi görüntü oluştuğu için garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez tekrar etti ve yaklaşık 3 ay önce tekrar servise göndermek zor...

Onvo 32OV5000H model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasını kullanırken sorun yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde başta açılıyor, ancak bir süre kullandıktan sonra tekrar açılmamaya başlıyor. Televizyonu A101 üzerinden satın aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle ileti...

25 gün önce A101’den satın aldığım Onvo 65QVF5000 model televizyonumda, ilk günden beri Bluetooth bağlantısı ile ses sistemi veya benzeri cihazları eşleştiremiyorum. Cihaz listesinde hiçbir ses sistemi görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun nedeniyle Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Onvo 75 model televizyonumun kurulumu için iki gündür İstanbul Başakşehir’de servis bekliyorum. Dün servis tarafından arandım, “10 dakika içinde geliyoruz” dediler fakat o sırada evde değildik. “1 saat içinde evde olabiliriz” dememize rağmen kabul etmediler. Bugün ise evde oturup bekledik, ancak son...

Onvo ov3300 model Smart TV’de yaklaşık 2 aydır yalnızca Youtube.com uygulamasında giriş yapamama sorunu yaşıyorum. Asistan üzerinden gelişmiş silme işlemi yapıp Youtube.com’u tekrar yüklüyorum, ancak 1-2 gün sonra uygulama tekrar açılmamaya başlıyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Uygulamayı aç...

Onvo Smart TV (model: 20230210_194934) kullanıyorum. Televizyonu yaklaşık 2 yıl önce bayiden satın aldım. İlk aldığımda Netflix uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak şu anda Netflix uygulaması açılmıyor ve sürekli güncelleme istiyor. Fakat istenen güncelleme bu modelde bulunmuyor, bu nedenl...