Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 55 İnç TV LED Arızası İçin Yedek Parça Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal

Onvo 55 İnç TV LED Arızası İçin Yedek Parça Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
profile
İlker
24 Mart 19:35
1.310

Onvo marka 55 inç ov55100 model televizyonumu 10 Mart 2026 tarihinde LED arızası vermesi üzerine servise bildirdim. Servis, arızanın LED’lerden kaynaklandığını ve Onvo tarafından yedek parça gönderileceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir yedek parça temini yapılmadı.

Bu süreçte 0850 886 66 86 numaralı müşteri hizmetlerini bugün 4–5 defa aramama rağmen, mesai bitti gibi gerekçelerle net bir bilgi alamadım. Servis ise parayı kendilerine göndermediklerini, bu nedenle işlem yapamadıklarını ifade ediyor. Şu an televizyonum evimde arızalı şekilde duruyor ve ürünü 21.000 TL ödeyerek almama rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Onvo’nun bir an önce gerekli yedek parçayı servise göndererek televizyonumun evimden alınıp onarımının yapılmasını, televizyonumun tamiri mümkün değilse de yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlker
İlker
24 Mart 22:19

Bana mail attılar servisle. İletişime geçin diyorlar ben zaten servisle iletisim deyim dalga geçiyorlar benimle parça yok servis ne yapsın parça yoksa değişim. Yapsınlar ben bir de kızıma aldım Onvo 55 inc simdi şüpheliyim onun tel LED yanacak diye ellerim kırılsaydı da almasaydım Onvo alacağıma. Dandik bir marka alsaydım

27 Mart 08:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
27 Mart 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Masal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması

profile
Masal
21 Aralık 2025 19:19
2.096
Onvo Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması
Onvo Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Abdullah
29 Aralık 2025 14:39
904
Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
2
Osman sonuçtan memnun değil

Ekran Paneli Değişimi Sürecindeki Uzun Gecikme Ve TV Değiştirme Talebi

profile
Osman
16 Şubat 15:27
1.208

Onvo 55 İnç TV Servis Ve Genel Merkez Sorunu

profile
Ufuk
24 Ekim 2023 19:59
5.795

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru