to read complaints and reviews, or file yours.HDMI Bağlantısında Ses Alınamıyor Ve Onvo TV İle Logitech Sisteminde Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Onvo 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonuma HDMI üzerinden Logitech marka ses sistemimi bağlamama rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Farklı kablo ve giriş denememe rağmen sonuç değişmedi, HDMI bağlantısı üzerinden ses kesinlikle iletilmiyor.
Bu konuda henüz ne Onvo teknik servise ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Televizyonu alırken en önemli beklentim ses sistemimi HDMI üzerinden sorunsuz kullanabilmekti ancak şu an bu temel ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Onvo ve Hepsiburada’dan televizyon ile ses sistemi arasındaki HDMI bağlantı sorununun teknik olarak incelenerek giderilmesini ve televizyonu ses sistemimle birlikte sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
