to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Ve Netflix Açılmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm İstiyorum
Onvo marka televizyonumu 15.01.2026 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden yaklaşık 18 bin lira ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen son 3 gündür televizyonda Youtube.com ve Netflix uygulamaları hiçbir şekilde açılmıyor.
Uygulamaları defalarca kez denememe rağmen sorun düzelmedi ve bu nedenle üründen aldığım verim tamamen düştü. Konuyla ilgili henüz ne yetkili servise ne de Onvo müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Yeni sayılabilecek ve bu fiyatta bir televizyonda bu tür temel uygulamaların çalışmıyor olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumdaki Youtube.com ve Netflix sorununun garanti kapsamında hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya arıza tespiti yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
