to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Televizyonda Sürekli Sinyal Ve İnternet Sorunu, Destek Bulamama Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 hafta önce aldığım Onvo ov43 model 43 inç televizyonumda ilk günden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve internete de bağlanamıyorum. Televizyon sıfır olmasına rağmen ne normal yayınları sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum ne de akıllı özelliklerinden faydalanabiliyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla teknik destek alamadım. Ürün sıfır olduğu halde bu kadar temel sorunlar yaşamak ve bir de destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle Onvo ov43 model televizyonumun iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
