to read complaints and reviews, or file yours.Ses Çıkan Ama Görüntü Vermeyen Televizyon İçin Teknik Destek Talebi
Onvo OV55F350 model televizyonumda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinden beri cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Sorun başladığı andan itibaren ekran bir kez bile görüntü vermedi.
Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce A101’den 5.000 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Şu ana kadar ne Onvo müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir yetkili servisle görüşme yapmadım.
Bu aşamadan sonra tarafıma uygun bir teknik destek sağlanmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılarak televizyonumun incelenmesini ve sorunun nedenine göre çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ancak o zaman yardımcı oluyorlar