to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Akıllı TV'de YouTube Uygulaması Desteklenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Onvo marka Akıllı TV’mde yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “bu cihazı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı TV’de Youtube.com’u sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.
Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail gönderildiğini söylediler ancak TV’de ya da tarafıma ulaşan herhangi bir mail ya da bilgilendirme görmedim, dolayısıyla verilen destekten hiçbir sonuç alamadım.
Onvo marka TV’mde Youtube.com uygulamasının yeniden eskisi gibi çalışmasını, gerekli yazılım/güncelleme ne ise yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Gmail gelmedi
