Onvo Scooter Arızası Sonrası Servis Gecikmesi Ve Değişim İsteği
09.11.2024 tarihinde Onvo rx 10 model Scooter satın aldım. 13.09.2024 tarih...inde yokuştan inerken scooterın arka freni ve motoru bir anda kırıldı. Erte
09.11.2024 tarihinde Onvo rx 10 model Scooter satın aldım. 13.09.2024 tarih...inde yokuştan inerken scooterın arka freni ve motoru bir anda kırıldı. Erte
Onvo rx4 Scooter’ımı tamir edilmesi için Konya Kayı Teknik yetkili servisine teslim ettim ancak ürünü benden aldıklarınd...an daha kötü durumda geri verdiler. Sorunu dile getirdiğimde ise herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ustabaşının “Gel kardeşim, yapacağımız bir şey yok.” şeklindeki yaklaşımıyla kendim


"Teşekkür ederim Malatya yetkili servis ile sorunumuz çözüldü gerekli tüm imkanları kullandığı için teşekkür ediyorum."
Onvo ov12 xplus marka scooterımı 17 Eylül’de İstanbul Ümraniye’deki Çözer Teknik servisine bıraktım. Scooterımın batarya...sı aşırı ısınma ve terleme yapıyor, kablolardan duman çıkıyordu. Serviste bana bataryanın ve beynin değişeceği bilgisi verildi ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir somut ilerleme olmadı
Onvo ONV-OV. 012 X Plus scooterımı açılmama sorunu ve arka lastiği patlak olduğu için Eylül ayı başında Büyükçekmece Onv...o teknik servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra beni arayarak arızalar ve ücret hakkında bilgi verdiler. Arka lastiğin ve iç lastiğin değişeceğini, ön farın değişeceğini, ar
10.08.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Düzce Merkez D-Mall AVM’deki Medi...a Markt mağazasından Onvo ov rx7 4000 Watt elektrikli Scooter satın aldım.
Onvo rx-5 scooterım ilk başta normal çalışırken kısa bir süre sonra ekranı tamamen kapanıp kendiliğinden durmaya başladı.... Açma düğmesine bastığımda Scooter açılıyor, ancak birkaç saniye içinde hiçbir şekilde gaz vermeden kendi kendine kapanıyordu. Şu anda ise artık hiç açılmıyor. Şarj cihazını bağl
Onvo marka rx4 model scooterımı yaklaşık 11 ay önce aldım. Hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen beyninde... arıza oluştu ve cihaz durduk yere bozuldu. Bunun üzerine scooterı 11 Ağustos tarihinde servise teslim ettim. Servis, gönderilen parçanın da sıkıntılı olduğunu, bu yüzden işlemin
Onvo rx4 marka scooterım kullanılmadığı ve kenarda beklediği sırada kendi kendine yangın çıkarmıştır. Ürünü kullanırken ...meydana gelen bir kaza veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Scooterın hiç kullanılmadığı halde yanması, hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturmu




31.07.2026 tarihinde saat 13:21’de Onvo rx-04 model elektrikli Scooter’ımı, ön süspansiyon vidaları düştüğü için yetkili... servise fiziki olarak teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimizde ön tekerleğinde herhangi bir balonlaşma veya şişme yoktu. Teslimat sırasında sistem arızası gerekçesiyle WhatsApp üze
Onvo marka 007 X model Scooter’ı bu yaz başında satın aldık. Cihaz daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken sürekli “kutu... arızası” hatası vermeye başladı. Birkaç kez servise götürdük, serviste kaldı, yapıldığı söylendikten sonra teslim aldık ancak bu kez de Scooter bir anda hız düşmesi sorunu vermeye
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Onvo marka rx8 scooterımın ön motoru çalışmadığı için 01.08.2026 tarihinde İstanbul ...Büyükçekmece Mimaroba'da bulunan Uzay 99 yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından bana, ön motorun beyninde arıza olduğu ve beynin tamiri için fabrikadan parça beklendiği
Onvo rx-4 model bir Scooter satın aldım ve arıza sonrası cihazı 03.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür scooterım serviste bekliyor ve Onvo Genel Merkezi iki adet yedek parçayı bir türlü göndermiyor. Yazın rahatça kullanmak içi
Onvo ov 012 scooterımı 23 Temmuz 2026 tarihinde Ümraniye Çözer yetkili servisine 1086731 servis numaralı kayıtla şarj ol...mama sorunu ve ön far değişikliği talebiyle teslim ettim. Cihazı bırakırken yanımda getirdiğim şarj aletinin çalışıp çalışmadığını dahi kontrol etmeden, “Buna gerek yok, bunu geri
Onvo marka 500 w scooterımı bir süre kullandıktan sonra kornası bozuldu ve arka tekerleği dağıldı. Bunun üzerine ürünü 1...7 Temmuz’da İstanbul Büyükçekmece’de Çatalca yolu üzerindeki Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan m a Elektrik yetkili servisine götürdüm. Normal şartlarda bir tekerlek değişimi ve ko
06 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’ten Onvo ov 007 model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, 1...0 Haziran’da şarj adaptörü bozuldu. Media Markt ile görüştüğümde, konu ile kendilerinin ilgilenmediğini, firma ile irtibata geçmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun
Onvo Mx 03 model iki adet scooterı 29.06.2026 tarihinde İstanbul’da İdefix üzerinden satın aldım. İlk gün kullandığımızd...a 25 km hızın üzerindeyken direksiyonda ciddi bir sallanma oldu ve oğlum bu yüzden scooterdan düşerek kaza geçirdi. Neyse ki olayı hafif sıyrıklarla atlattı ancak yaşadığımız korku
Onvo rx-06 Plus model scooterımın ön motor sensörü arızalı olduğu için ürünü 11.06.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili ser...vise, garanti kapsamında olacak şekilde teslim ettim. Servis kayıt numaram 1045806’dır. Aradan 32 gün ve 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünümle ilgili parça tedariki hâlâ sağl
Onvo markalı rx5 scooterımın ekranına 26 Ağustos tarihinde su kaçtı ve ekran tamamen bozuldu. Ekran çalışmadığı için sco...oterımı o günden beri hiç kullanamıyor, üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde bana ekranın el

"Müşteri hiz den arzu hanıma özellikle ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Onvo markalı rx4 Scooter’ım arıza yaptığı için haziran ayı başında Beşiktaş...’taki yetkili servis ScooMan’e teslim ettim. Ürünün garantisi devam ettiği
Onvo X12 Plus 1600 Watt scooterımı Nisan 2025’te satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım arıza sonr...asında garanti sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 19 Haziran 2026 tarihinde scooterım arıza yaptı ve ben de yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, arıza için yaklaşık 10.0
31 Mayıs Pazar günü Gebze Center Media Markt mağazasından Onvo rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü alırken s...ol sinyal lambasının kırık olduğunu gördüm, bunu satıcıya söylediğimde “Başka yerde bulamazsınız, stok yok, mecbur bunu alacaksınız” şeklinde konuştu. Ben de sinyalin kırık halini
Onvo Ov13xplus 2000w Scooter’ımı 09.05.2026 tarihinde arızası nedeniyle Aktif Bilişim B**** B**** servisine teslim ettim.... Yasal tamir süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte mağduriyetim devam etti. 40.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, tamir süresi aşıldığı için ye
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Onvo Scooter ov 007X model ürünüm 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün sıfır... olmasına rağmen daha ilk günden farının çalışmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde beni Onvo servisine yönlendirdiler. Şanlıurfa Viran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100