Garantisi Devam Eden Scooterımın Gaz Kolu Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...

Onvo 12 X Plus Scooter’ımın beyni, yolda giderken arızalandı ve motor bir anda dönmeyi bıraktı. Elektronik parçalarda arıza olabileceğini düşünerek kendi sitenizden yeni bir arka beyin sipariş ettim ve taktım. Cihaz çalışmaya başladı ancak eski hızına kesinlikle ulaşamıyor. Daha önce 50-55 km/s hızl...


23.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 1600w Elektrikli Scooter’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Scooterımı haftada 2 defa, şehir içinde kısa mesafelerde kullanıyorum. Son zamanlarda arka stop lambası tamamen çalışmam...

27.12.2024 tarihinde İzmir Point Media Markt’tan aldığım Onvo ov12 X Plus Scooter’ın şarj cihazı arızalandı. Şarj cihazının dışarıdan herhangi bir yanık belirtisi yok ancak içinde bulunan devrelerin yandığı, serviste yapılan inceleme sonucu ortaya çıktı. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ür...

Onvo ov-12 X Plus model scooterımın far merceği camı dün yerinden çıktı. Far ışığı yanıyor ancak camı olmadığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda far camının yerinden çıkmasının kullanıcı hatası olduğunu ve sorunun ke...


Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros mağazasından Onvo ov 012 X Plus model elektrikli Scooter satın almak istedik. Mağaza görevlisi, ödemeyi kart ile yapmamızı söyledi ve biz de 31.999 TL tutarında ödememizi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası ürünün depodan getirileceği belirtildi, ancak aradan yakl...
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. S...

Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo ...
Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, gidonun sol tarafında oynama ve sallantı olduğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Ancak yaklaşık 10...
21 Eylül 2025 tarihinde satın alıp yaklaşık 20 gündür kullandığım Onvo ov 12 X Plus model Scooter’da ekranda “6e” uyarısı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Samsun Media Markt yetkili servisine başvurdum. Servis, genel merkezle görüşmemi söyledi. Genel merkezi aradığımda ise “Biz size döneri...
Onvo 12 X Plus elektrikli scooterımı bugün kullanırken bir sorun yaşadım. Daha önce limit hızı kaldırılmıştı ve Scooter normalde 50 km hıza kadar çıkabiliyordu. Ancak bugün kısa süreliğine bakkala uğradım, kontağı kapatıp alışverişimi yaptım. Döndüğümde scooterı tekrar çalıştırdığımda araç hareket e...
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...

Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...
09.07.2025 tarihinde Exporgin üzerinden satın aldığım Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter’ın şarj aleti, 14.09.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de Ordu’daki yetkili servis şarj aletinin garanti kapsamına girmediğini belirtti...

27 Haziran’da Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji Market’ten Onvo ov-012 X Plus 1600 w elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kulland...

Bugün Vatan mağazasından aldığım Onvo o-012 X Plus model Scooter, daha ilk günden ciddi bir şarj sorunu yaşattı. Ürünü eve getirip kurduktan sonra, kutudan şarjsız çıktığı için saat 18.30 civarında şarja taktık. Yaklaşık iki saat geçmeden şarj göstergesi kırmızıdan yeşile döndü, ancak kontrol ettiği...

Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 1 saat önce, yolda giderken şarjı tamamen bitti ve eve kadar Scooterı sürüklemek zorunda kaldım. Sürüklerken Scooter kendini frenliyormuş gibi çok zor hareket etti. Eve geldiğimde cihazı şarja taktım, ancak adaptörü tak...

Bugün Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus model Scooter satın aldım (seri no: ov 012X072500624). Ürünü henüz ilk deneme sürüşümde 6e kodlu arıza verdi. Ayrıca arka motor çalışmıyor ve ekranında küçük bir çatlak fark ettim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu tür sorunların yaşanması...
Onvo ov 012 X Plus elektrikli Scooter’ı İstanbul Forum D&R mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün, henüz 24 saat bile geçmeden Scooter şarj almamaya başladı. Batarya üzerindeki ışık yeşil yanıyor ancak cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Elimde hem fatura hem de garanti belgesi mevcut....