to read complaints and reviews, or file yours.Scooter’da Bluetooth Simgesi Yanmıyor, Bağlantı Kurulamıyor
Ov-012 X Plus 1600w elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Cihazı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve üzerinde Bluetooth özelliği olduğunu yeni öğrendim. Ancak Scooter’ın ekranında Bluetooth simgesi hiç yanıp sönmüyor ve telefonlarımın Bluetooth listesinde de herhangi bir isim olarak görünmüyor.
Farklı telefonlarla denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, cihazla ilgili herhangi bir uygulama da kullanmadım. Buna rağmen Scooter’ın Bluetooth özelliğini aktif hale getirecek bir seçenek ya da görünür bir bağlantı imkanı bulunmuyor.
Firmadan beklentim, ürünümün üzerinde belirtilen Bluetooth özelliğinin aktif edilmesi, gerekli ise teknik incelemenin yapılarak bağlantının sağlanması ve bu özelliğin nasıl kullanılacağı hakkında net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
