Garantisi Devam Eden Scooterımın Gaz Kolu Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...

20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan mağazasından aldığım Onvo ov-12 X Plus model Scooter ile gezerken lastiğin kayması sonucu düştüm ve gaz...

Onvo 12 X Plus Scooter’ımın beyni, yolda giderken arızalandı ve motor bir anda dönmeyi bıraktı. Elektronik parçalarda arıza olabileceğini düşünerek kendi sitenizden yeni bir arka beyin sipariş ettim ve taktım. Cihaz çalışmaya başladı ancak eski hızına kesinlikle ulaşamıyor. Daha önce 50-55 km/s hızl...


Onvo ov-12 X Plus model scooterımın far merceği camı dün yerinden çıktı. Far ışığı yanıyor ancak camı olmadığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda far camının yerinden çıkmasının kullanıcı hatası olduğunu ve sorunun ke...


Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Mayıs’ta, sürüş sırasında gidon birdenbire kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak internette araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu ve herkesin bu durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. S...

Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo ...
21 Eylül 2025 tarihinde satın alıp yaklaşık 20 gündür kullandığım Onvo ov 12 X Plus model Scooter’da ekranda “6e” uyarısı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Samsun Media Markt yetkili servisine başvurdum. Servis, genel merkezle görüşmemi söyledi. Genel merkezi aradığımda ise “Biz size döneri...
Onvo 12 X Plus elektrikli scooterımı bugün kullanırken bir sorun yaşadım. Daha önce limit hızı kaldırılmıştı ve Scooter normalde 50 km hıza kadar çıkabiliyordu. Ancak bugün kısa süreliğine bakkala uğradım, kontağı kapatıp alışverişimi yaptım. Döndüğümde scooterı tekrar çalıştırdığımda araç hareket e...

Onvo 012 X Plus Scooter’ımı 5-6 Temmuz 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından satın aldım. Cihazı henüz 1 aydan kısa süredir kullanıyorum. İlk günden beri pil almama sorunu yaşıyordum, ancak 8 Ağustos 2025 saat 12:00’de cihazı şarja taktığımda pil bir anda patladı. O an evdeydim ve çok b...
Merhaba, Onvo OV 12 X Plus 2025 model scooterımın LCD ekranından tiz ve kısık bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında ve herhangi bir aksamında hiçbir sorun yok, sadece bu ses mevcut. Bu sesin normal olup olmadığını veya ilerleyen zamanlarda bir sorun oluşturup oluşturmayacağını merak ediyorum. E-post...

Onvo 12 X Plus Scooter aldım. Fabrikada gidonun içindeki kablolar kısa yapıldığı için, gidon boyu en kısa haldeyken bir kademe bile yükselmiyor. Ürünü 3 kere servise götürmeme rağmen, 'Aldığınız yere götürün, bizden mi aldınız?' diyorlar. İlgi ve alaka kesinlikle yok, ayrıca bir de dalga geçiyorlar.

Onvo 12X Plus scooterımı yeni, sıfır olarak aldım. Ancak 350-400 km'ye ulaştığında kendi kendine kilometreyi sıfırladı ve baştan başladı. Neden böyle bir şey oluyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen bana ulaşın ve sorunu giderin. Teşekkür ederim. Onvo-OV-12-X-Plus Elektrikli Scooter

Onvo 12 X Plus Scooter'ı 1 ay önce aldım. Çukura 30 km hızla girdim ve arka jantı yamuldu. Müşteri hizmetlerini aradık, bizi bir yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise gittiğimizde, sadece jantta az bir yamulma olmasına ve motorda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, motorun da jantla b...

Merhaba arkadaşlar, Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM'den 9 ay elden taksit ile Onvo OV 12 X Plus marka bir elektrikli scooter aldım. Scooter'ı aldıktan 1 hafta sonra ön motor beyni yandı ve servis ile garanti kapsamında 20 gün içerisinde değiştirildi. Servisten aldıktan 1 gün sonra, ...

Yaklaşık 7-8 ay önce MediaMarkt'tan aldığım Onvo 12 X Plus cihazımın sinyal düğmesinin yanındaki gidon katlama yeri bozuldu. Boşa dönüyor ve sürekli oynuyor. Bu sorunu Manisa'daki servise 5-6 kere gidip göstermeme rağmen beni sürekli oyaladılar. Bu sallanma, scooterı aldıktan 2 gün sonra başladı ve ...
Onvo 12 X Plus cihazımı, arka motor kablosu ve lastik değişimi için Onvo'nun bayisine gönderdim. Cihaz geri geldiğinde, kapalı olmasına rağmen elektrik kaçağı olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar bayiye gönderdiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve bataryanın arızalı olduğunu söylediler. Ay...

Merhaba, Onvo 12 X Plus Scooter aldım, yaklaşık 6 ay oldu. Bir gün doğru düzgün binemedim, devamlı arka lastik patlıyor. İçine bir şey batmadığı halde, servise gidince garantiye girmez deyip 1300 TL'ye şambreli değiştiriyorlar ve sonra yine aynı sorun tekrar ediyor. Onvo markalı ürünlerde müşteri te...

0 12 X Plus Scooter'ımı yaklaşık 5 gün önce servise bırakmıştım. Scooter'ın sadece fren kolu değişecekti. Yaklaşık 5 gün oldu. Çok küçük bir işlem olmasına rağmen hâlâ aradığım zaman erteliyorlar. Şimdi aradığımda ise direkt meşgule atıyorlar. Bir scooter'ın frenini değiştirmek bu kadar zor olmamalı...

Onvo 12 X Plus Scooter'ı Medimarket'ten 4 ay önce aldım. Gaz kolu bozuldu, eyvallah dedim; frenleri bozuldu, eyvallah dedim. Bu sefer de fabrika yüzünden beyin ve arka stop bozuldu. Yedek parça yok ve Scooter'ın kalitesi sıfır. Yetkili servis ile görüştüğümde müşteri hatası diyorlar. Kadrodaki kayna...

Onvo Ov 12 X Plus alışveriş sitesinden aldım. Ayak bastığımız yer kaplama yapılmış şekilde geldi ve ayak izi vardı. İkinci el ya da iade edilen ürünü yolladılar. İade etmek istemiyorum, süreç uzun sürüyor ve kargo da düzgün ilgilenmiyor. Bunun için aldığım fiyattan düzeltilmesini talep ediyorum.