to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo mağduru
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Fakat Scooter cihazlarımız eğlence için tasarlanmış bir cihaz olmasına rağmen, halka açık alanlarda bir araç olarak kabul edilir (park,bahçe,koşu yolu vb.) ve bu nedenle aynı risklere tabi olacaktır. Güvenlik nedeniyle, kılavuzda yer alan talimatları izleyin. Kullanma kılavuzu 6. sayfasında cihazın kullanımına uygun olmayan bilgiler mevcuttur. Islak zemin ve olumsuz hava koşullarında (örn. Yağmur, kar veya buz) kullanmayınız. Cihazlarımız IPX04 Sertifikalı olup sadece minik ve anlık su sıçramalarına karşı duyarlıdır, sonrasında hemen kurulanmalıdır. Konuya ilişkin cihazınızın ve kılavuz görselleri aşağıda mevcuttur. Bilgilerinize sunar, saygılarımızı iletiriz. İyi Günler Dileriz.
Yaklaşık 7 ay önce Onvo 12xplus 1600 watt scooter'ı 30.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü 21 Nisan 2026 tarihinde akşam 21.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Bağcılar’daki evimde şarja takılı haldeyken, kullanmadığım bir odada bırakmıştım. Ailemle yemek yerken evin içi bir anda yoğun ısı ve duman ka...
Onvo markasına ait Onvo 12xplus model Scooter’ı 11 Ağustos 2024 tarihinde babam aldı ve ben kullanmaya başladım. Kasım sonuna doğru arka lastiğin sibobu hava kaçırmaya başladı, ben de yetkili servis olduğu için güvenip İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki Yılmaz Elektronik yetkili servisine...
Onvo 12X Plus model Scooter’ım arıza yaptığı için 7 Nisan’da Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Data Teknik Servis’e götürdüm. İnceleme sonucu bana cihazda sıvı teması olduğunu, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını ve garanti süresinin de bittiğini söylediler. Herhangi bir onarım yapılmadan...
Onvo 012X Plus model scooterımda son 3 gündür ekranda sürekli “um 6e” hatası görünüyor ve bu hata hiç kaybolmuyor. Cihazı Kocaeli İzmit’te bir mağazadan satın almıştım ve çok kısa süre içinde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu hata nedeniyle sağlıklı şekilde kul...
Onvo 12X Plus scooterı İzmir Çiğli Banco Alışveriş Merkezinden aldığımda, teşhir ürünü satmışlar. Normalde kutu içinde alınırmış. Kuran arkadaşlar yanlış kurmuş, fren elçileri bozuktu. Servise şarj aleti 12. Gün bozulduğu için gittim; adam bizim kurmamız gerekir dedi. 2. Ay kablosu koptu, servis 10 ...
Yorumlar