Onvo Scooter Pişmanlık

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Fakat Scooter cihazlarımız eğlence için tasarlanmış bir cihaz olmasına rağmen, halka açık alanlarda bir araç olarak kabul edilir (park,bahçe,koşu yolu vb.) ve bu nedenle aynı risklere tabi olacaktır. Güvenlik nedeniyle, kılavuzda yer alan talimatları izleyin. Kullanma kılavuzu 6. sayfasında cihazın kullanımına uygun olmayan bilgiler mevcuttur. Islak zemin ve olumsuz hava koşullarında (örn. Yağmur, kar veya buz) kullanmayınız. Cihazlarımız IPX04 Sertifikalı olup sadece minik ve anlık su sıçramalarına karşı duyarlıdır, sonrasında hemen kurulanmalıdır. Konuya ilişkin cihazınızın ve kılavuz görselleri aşağıda mevcuttur. Bilgilerinize sunar, saygılarımızı iletiriz. İyi Günler Dileriz.