Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 12 X Plus Scooter Gidon Borusu Ani Kırıldı Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı

Onvo 12 X Plus Scooter Gidon Borusu Ani Kırıldı Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı
profile
Muzaffer
07 Şubat 23:44
817

Onvo ov 12 X Plus elektrikli scooter’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 7 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında evimin önünde, düz ve düzgün bir yolda normal sürüş yapıyordum. Herhangi bir çukura, kaldırıma ya da engele çarpmadığım halde, kullanım esnasında fren yapıp tekrar gaza bastığım sıralarda gidon borusu oynamaya, ileri geri hareket etmeye başladı ve ardından boğaz kısmından aniden kırıldı.

Bu kadar ciddi bir parçanın bu kadar kolay kırılma yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından akıl alır gibi değil. Gidon borusunun bu şekilde dayanaksız olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım sırasında büyük bir risk oluşturdu. Garanti süresi dolduğu için şu ana kadar Onvo’ya ya da Trendyol’a başvurmadım ve bu nedenle durumun ciddiyetini iletmek için Şikayetvar üzerinden yazıyorum.

Onvo’nun bu konuya kayıtsız kalmamasını, scooter’ın gidon borusu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve güvenlik açısından bu parçanın üretim kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan gidon borusu veya ilgili parçanın bana ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 23:29

Onvo ov 12 X Plus elektrikli Scooter’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 7 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında evimin önünde, düz ve düzgün bir yolda normal sürüş yapıyordum. Herhangi bir çukura, kaldırıma ya da engele çarpmadığım halde, kullanım esnasında fren yapıp tekrar gaza bastığım sıralarda gidon borusu oynamaya, ileri geri hareket etmeye başladı ve ardından boğaz kısmından aniden kırıldı.

Bu kadar ciddi bir parçada, bu kadar kolay kırılma yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından akıl alır gibi değil. Gidon borusunun bu şekilde dayanaksız olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım sırasında büyük bir risk oluşturdu. Garanti süresi dolduğu için şu ana kadar Onvo’ya ya da Trendyol’a başvurmadım ve bu nedenle durumun ciddiyetini iletmek için Şikayetvar üzerinden yazıyorum.

Onvo’nun bu konuya kayıtsız kalmamasını, Scooter’ın gidon borusu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve güvenlik açısından bu parçanın üretim kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan gidon borusu veya ilgili parçanın bana ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.

Ek
09 Şubat 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

13 Şubat 13:54

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

Muzaffer
Muzaffer
19 Şubat 12:10

Benim telefonum sürekli gece gündüz 24 saat işimden dolayı açık duruyor. Burda insanları kandırmak için ilgilenioruz edası yaratmak için yok aradık yok ulaşamadık demeyin. Yalandan. Beni hiç kimse aramadı sormadı geri dönüş yapanda olmadı. Onvo bu konuyla ilgili bana bununla ilgi gerekli her yere şikayetini yapacağım benim telefonum açın ve kimsede aramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Onvo OV 12 X Plus Scooter'da Gidonun Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Eyüp
14 Ekim 2025 01:12
1.773
Onvo OV 12 X Plus Scooter'da Gidonun Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onvo OV 12 X Plus Scooter'da Gidonun Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onvo OV 12 X Plus Scooter'da Gidonun Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onvo OV 12 X Plus Scooter'da Gidonun Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onvo Scooterın Kronik Gidon Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Arda
22 Eylül 2025 09:53
1.744

Yeni Aldığım Scooter'ın Gidonu Kırıldı

profile
Mustafa
14 Eylül 2025 18:32
1.191
Yeni Aldığım Scooter'ın Gidonu Kırıldı
Yeni Aldığım Scooter'ın Gidonu Kırıldı
Yeni Aldığım Scooter'ın Gidonu Kırıldı

Onvo Scooter Gidon Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı Ve 5 Bin Tl Ücret İstendi

profile
Emre
24 Aralık 2025 09:35
1.075
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Scooter'da Ciddi Teknik Sorunlar Ve Garanti Kapsamı Problemi

profile
Melih
01 Temmuz 2025 15:35
2.779
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru