Onvo ov 12 X Plus elektrikli Scooter’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 7 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında evimin önünde, düz ve düzgün bir yolda normal sürüş yapıyordum. Herhangi bir çukura, kaldırıma ya da engele çarpmadığım halde, kullanım esnasında fren yapıp tekrar gaza bastığım sıralarda gidon borusu oynamaya, ileri geri hareket etmeye başladı ve ardından boğaz kısmından aniden kırıldı.
Bu kadar ciddi bir parçada, bu kadar kolay kırılma yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından akıl alır gibi değil. Gidon borusunun bu şekilde dayanaksız olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım sırasında büyük bir risk oluşturdu. Garanti süresi dolduğu için şu ana kadar Onvo’ya ya da Trendyol’a başvurmadım ve bu nedenle durumun ciddiyetini iletmek için Şikayetvar üzerinden yazıyorum.
Onvo’nun bu konuya kayıtsız kalmamasını, Scooter’ın gidon borusu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve güvenlik açısından bu parçanın üretim kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan gidon borusu veya ilgili parçanın bana ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.
Yorumlar