to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Onvo 12 X Plus scooterımın şifresini 3 gün önce unuttum ve cihazı şu an hiçbir şekilde açamıyorum. Şifreyi yeniden belirleyebilmek için teknik servise başvurduğumda benden 3.000 TL talep edildi. Bu tutar bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bana göre yapılan işlem için oldukça abartılı bir ücret.
Ürünün kendi şifresini unutan kullanıcılar için daha makul bir çözüm yolu olması gerektiğini düşünüyorum. Onvo’nun bu konuda kullanıcıyı mağdur etmeyecek, daha uygun maliyetli ya da mümkünse ücretsiz bir destek sağlamasını, en azından makul bir indirimle yardımcı olmasını talep ediyorum.
Şifremi unuttuğum için mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda bana teknik olarak yardımcı olunmasını, varsa daha kolay ve düşük maliyetli bir çözüm yolunun tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu an tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak...
Onvo rx4 model scooterımda az önce şifreyi değiştirdim. Ancak ne yeni şifreyle ne de eski şifreyle scooterı açamıyorum. Şu anda cihazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü online platform üzerinden satın aldım, garanti kapsamında ve fatura tutarı 43.000 TL’dir. Şu ana kadar Onvo müşteri hi...
Onvo rx1 Scooter’ımın şifresini yaklaşık 1 ay önce unuttum ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla çözemeyince önce ürünü aldığım yere, ardından da servise başvurdum. Ancak hem mağaza hem de servis sorunu çözemedi, ürünü tekrar geri gönderdiler ve Scooter hâlâ kilitli durumda. ...
Daha bir hafta önce aldığım, kullanmaya ise üç gün önce başladığım Onvo O12 X Plus cihazımla, standart bir şekilde sitenin yolunda giderken bir anda motorun yayını koruyan parça düştü ve scooter motor arızası verdi. Normal çalışmıyorken bile scooter'ın arka tekerleği dönmekte zorlanıyor, hatta dönmü...
Media Markt aldığım Onvo x12 Plus model scooterla ilgili. Scooterim daha yeni alalı 3.5ay oldu ve düzenli olarak yağlama ve bakımını temizliğini yapmama rağmen katlanma yerleri ve bazı parçaları paslandı. Üzerine geçen günlerde (23.11.2023) kilidi açık enerjisi varken yolda 15 saniye gittikten sonra...
Yorumlar