Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Motor Modunda Aniden Kapanan Onvo OV12 X Plus Elektrikli Scooter

profile
Cihan
13 Mart 11:09
1.262

Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterımı yaklaşık 7 gündür kullanıyorum ve cihazla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarjı tam dolu, voltaj değeri 100’lerde olmasına rağmen özellikle çift motor modunu açtığımda anlık yüksek akım çekildiği durumlarda Scooter sürüş esnasında kendi kendine birden kapanıyor. Bu durum yaşandığında Scooter tamamen devre dışı kaldığı için aracı taşımak zorunda kalıyorum ve günlük kullanımda büyük mağduriyet yaşıyorum.

Kapanma anında ekranda herhangi bir uyarı, arıza işareti ya da hata kodu görünmüyor. Scooterı yeniden açmak istediğimde açılmıyor, ancak şarja taktığımda tekrar açılabiliyor. Ürünün faturası mevcut fakat garanti süresi sona ermiş durumda. Buna rağmen bu problemin kronik bir sorun olduğunu, internette ve şikayet platformlarında aynı modelle ilgili yüzlerce benzer şikayet bulunduğunu görüyorum.

Yaşadığım problemin kronik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için, Onvo’nun teknik açıdan bu konuyu incelemesini ve gerekli desteği sağlamasını, sorunun mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgileri sizlerle paylaştık. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkürler. Saygılarımızla.

Cihan
Cihan
16 Mart 16:38

Müşteri hizmetleri beni aradı. Aynı sorundan birçok kişinin mağdur olduğunu ve bunun kronik bir problem olduğunu bilmelerine rağmen servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Açıkçası bu durum hiç güven vermiyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Bu nedenle almayı düşünenlere bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjı Dolu Scooter Sürüş Sırasında Aniden Kapanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 01:42
2.419

Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
Berk
02 Temmuz 2025 10:08
5.215

Scooterım Aniden Yavaşladı, Çözüm Bekliyorum!

profile
Ramin
25 Eylül 2025 18:14
3.469
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Onvo Elektrikli Scooter’ın Ani Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Furkan
22 Nisan 2025 17:58
4.759

Onvo 12 X Plus Scooter’da Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Emirhan
23 Ocak 23:34
1.521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru