online alışveriş
Son Şikayetler
Kargo Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Honor Türkiye’nin online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. 8 Ağustos 2026 ta...rihinde kargoyu teslim etmek için geldiklerini, bana ulaşamadıkları için de kargonun şubede bekletildiğini sistemlerinde gösteriyorlar. Ancak bu süreçte ne bir arama aldım ne de “g
Sepete Eklediğimde Sepet Boş Görünüyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor
Uzun zamandır Sephora Online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sipariş oluşturamıyorum. Ürünü sepete eklediğ...imde sepete gitmek istediğim anda sayfada “sepetiniz boş” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde sipariş tamamlayamıyorum. Eden Juicy Apple adlı ürünü almak istiyorum fakat bu teknik so
"Teşekkürler"
Mersin Erdemli'de Kurulum Servisi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Online alışveriş sitesinden Kumtel Turbo Vitroseramik Kristal Siyah Ankastre Set satın aldım. 16.08.2026 Pazar günü Kumt...el üzerinden kurulum servis talebi oluşturdum, sistemde servis kayıtlarım görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternette
Patlak Sprey Ve Kurumuş Maskara; İndirimli Fiyatla Değişim Talebi
Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde 0390756650 numaralı siparişimle Eskişehir’den online olarak 2 sabitleme spreyi ve 4 ade...t maskara aldım, ürünleri mağazadan teslim aldım. Eve gelip paketimi açtığımda maskaraların kurumuş olduğunu, iki adet sabitleme spreyinin de patlak ve akmış halde geldiğini gördüm

Flormar Dark Eyeliner Ürünüm Eksik Teslim Edildi
Gratis online mağazadan pr35516721 numaralı siparişim ile toplam 2.009 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin içe...risinde yer alan 250 TL bedelli Flormar Dark eyeliner ürünüm paketten çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Kargodan teslim aldığım koliden diğer ürünler çıktı ancak Flormar D
Migros Sanal Market Money İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Ankara’da kendi siteleri üzerinden bir online alışveriş yaptım. Bu alışverişte, yaptığım h...arcamanın %10’u kadar Money iadesi kazanacağım belirtilmişti ve telefonuma 3–5 Ağustos tarihli kampanya kapsamında 53,43 TL Money tutarının iki iş günü içinde kartıma yükleneceğine
Defolu Ceket Değişimi Reddedildi, Kupon İsteği Kabul Edilmedi
LCW’nin online mağazasından 3 Ağustos’ta aldığım blazer ceket defolu geldiği için ürünün değişimi talebiyle geri gönderd...im. Ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, 13 Ağustos’ta ise defolu olması nedeniyle geri yolladım. Öncesinde müşteri temsilcisine defoyu fotoğraflı şekilde iletip kayıt açtırd




Alix Avien'den Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Alix Avien internet sitesi üzerinden 5 Ağustos tarihinde toplam 3.499,86 TL tutarında, fırça, bana hediye olarak gönderi...len makyaj çantası, seyahat fırçaları çantasıyla birlikte ve makyaj bazı dahil tüm ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamını eksiksiz şekilde 11 Ağustos’ta iade ettim. İade
Köfteci Yusuf’ta Saç İçeren Kıyma Ve İade Reddi
Bugün Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden verdiğim online siparişle aldığım dana kıyma ve kuzu kıymanın içinden, evde ...yoğurma sırasında elimize saç geldi. Saç elimize gelir gelmez koptu ve tekrar kıymanın içine karışarak kayboldu. Bu mide bulandırıcı durum nedeniyle tüm kıymayı çöpe atmak zorunda


Online Hediye Kampanyasından Haberdar Edilmemek Mağduriyet Yarattı
19 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Vivo X300 Ultra model cep telefonu satın aldım. Satın alma işlem...ini mağazadan yaptıktan sonra Vivo Türkiye’nin resmi internet sitesinde aynı ürün için geçerli olan online hediye kampanyasını gördüm. Bu kampanya kapsamında Vivo X300 Ultra alanla
Vatan Bilgisayar'da Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Vivo X300 Ultra telefon satın aldım. Satış esnasında, aynı ürün ...için Vivo’nun resmi internet sitesinde sunulan online hediye kampanyasından tarafıma hiçbir şekilde bahsedilmedi. Telefonu satın aldıktan sonra resmi internet sitesindeki kampanya
Uni Baby Yenidoğan Islak Mendilinde Alerjik Kızarıklık Ve İade Talebi
Uni Baby Yenidoğan pamuklu ıslak mendil ürününü ebebek’in online mağazasından satın aldım. Oğlum ek gıda alıyor, ek gıda... sonrası yüzünü bu mendille sildiğimizde yüzünde kabarma ve kızarıklık oldu, önce ek gıdanın dokunduğunu düşündük. Daha sonra bez değişimi sırasında yine aynı ıslak mendille sildiğ
Sephora’nın Doğum Günü Kodu Anında Süresi Dolmuş Ve Yardım Alınamıyor
Sephora’dan doğum günü hediyesi kapsamında tarafıma bir promosyon/indirim kodu tanımlandı. 18.08 tarihinde, yani kodu al...dığım gün, bu kodu Sephora’nın online alışveriş kanalında ödeme adımında “İndirim Kodu” alanına girdiğimde sistem “promosyon kodunun kullanım zamanı doldu” şeklinde hata verdi. Uyg
Touché Privé’den İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Touché Privé’den 17 Temmuz’da online olarak yaklaşık 1200–1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün olmadı ve... 1 Ağustos’ta Aras Kargo ile 6070589462757 takip numaralı gönderiyle iade olarak geri gönderdim. Aras Kargo takip ekranında ürünün 3 Ağustos 2026 tarihinde Touché Privé tarafından
DeFacto Online Alışverişte Eksik İade Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
DeFacto online mağazasından 29 Temmuz tarihinde toplam 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünleri daha sonra mağaza üzerinden... iade ettim ve iade işlemi 12 Ağustos’ta gerçekleştirildi. İade tutarının tamamının kartıma geri ödeneceği söylendi. Toplam 3.039 TL tutarındaki iademden hesabıma yalnızca 1.519 T
Koton Online Siparişimde Stok Sorunu Ve Yanıltıcı İade İşlemi
16 Ağustos 2026 tarihinde Koton online mağazasından 3316594878615149 numaralı siparişimle “Viskon Kumaş Fırfır Detaylı Ç...an Kesim Midi Etek” ürününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün boyunca defalarca aramama karşın gönderilmedi ve sonunda ben teslim almadan “iade e
Carrefour Online’da Tekrarlanan Bozuk Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü. Temsilciye çok teşekkür ederim. Hatta sadece temsilciye teşekkür ediyorum. Çünkü marka bir sonraki sefer de sorunlu ürün gönderecek. Her defasında olduğu gibi"

D&R’da Hasarlı Kitapların İade Reddi
D&R’ın online mağazasından w154438851 numaralı siparişimle Leonardo Resimler ve Çizimler Kitabı ile Gucci Yapım Kitabı o...lmak üzere iki adet dekoratif kitap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her iki kitabın da kapağında ve kenarlarında yıpranma ve hasar olduğunu fark ettim. İade talebini oluşt




Sipariş Mağazaya Bildirilmedi Ve Stok Sorunu Yaşandı
19.08.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Koçtaş Basic ikili kamp sandalyesi ürününden 2 adet sipariş verdi...m ve teslimat noktasını Koçtaş Fix Eskişehir Yıldızpark mağazası olarak seçtim. Siparişim kısa sürede onaylandı ve faturam kesildi, ancak ürünü teslim almaya gittiğimde mağaza çalı
Avfoni'den Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları
Avfoni isimli online alışveriş sitesinden göl balığı için şamandıra, misina ve çeşitleri, olta takımı, stopör, klips gib...i ürünlerden oluşan toplam 1.819,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram s000000100613 olup ödemeyi 15.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklin
Bozuk Sütler Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Özdilek Gusto Online Market’ten verdiğim siparişte, 11 adet 1 litr...elik Balkan marka süt ve başka ürünler satın aldım ve toplam 631,95 TL ödedim. Ancak Balkan marka sütlerin tadı, son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen belirgin şeki


Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
13’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35339909 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yaklaşık 5 gündür sadece “kargoya verildi, yolda” şeklinde görünüyor ve başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Online alışverişimin bu kadar gecikmesi be















