Migros Hepimize İyi Gelecek, Bak Geldi!

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen muzlar, bir perakende devine yakışmayacak derecede kötü durumdadır. Teslim edilen ürünlerin büyük bölümü aşırı derecede kararmış, ezilmiş ve tüketiciye gönderilmemesi gereken bir görünüm sergilemektedir. Bir tüketici olarak ücretini ödeyerek sipariş verdiğim ürünün, satışa ve teslimata uygun kalite standartlarında olmasını beklemek en temel hakkımdır. Tarafıma gönderilen bu ürünler, kalite kontrol süreçlerinizin yeterince işletilmediği yönünde ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Migros gibi Türkiye’nin önde gelen perakende markalarından birinin, müşterisine bu durumda ürün göndermesini kabul edilemez buluyorum. Bu durum yalnızca ürün kalitesiyle ilgili değil, aynı zamanda müşteriye verilen değerin de sorgulanmasına neden olmaktadır.