to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Whale Smart TV’de Play Store Desteği Yok Ve Uygulama Yükleyemiyorum
İnternet üzerinden bilinen büyük bir online alışveriş sitesinden sıfır olarak aldığım Onvo Whale 32 inç Smart LED TV’yi sadece iki gün önce teslim aldım, ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürün Smart ve Android özellikli olarak satılmasına rağmen Play Store desteği yok; ayrıca Play Store’u manuel olarak yüklemeye çalıştığımda da “desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. İnternetten APK vb. yöntemlerle denediğimde de sonuç alamadım, hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorum.
Televizyonu Smart özellikleri için aldım ancak şu an basit uygulamaları bile indiremiyorum. Gmail hesabı ile oturum açmam gereken yerlerde de hesabımı yazmama rağmen “desteklenmiyor” şeklinde uyarılar alıyor ve giriş yapmıyor. Cihaz Android gibi görünse de pratikte ne Play Store’u kullanabiliyorum ne de uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırabiliyorum; bu nedenle beklentimin çok uzağında kaldı.
Onvo’dan, bu model televizyonun gerçekten hangi işletim sistemine sahip olduğunu, hangi uygulamaları desteklediğini ve Play Store olmadan uygulamaların nasıl yükleneceğini adım adım, herkesin anlayabileceği şekilde detaylı olarak anlatmasını istiyorum. Eğer bu cihazda Play Store ve benzeri uygulamalar hiç desteklenmiyorsa bunun da açıkça belirtilmesini, destekleniyorsa da yazılım/güncelleme veya uzaktan bağlantı ile tüm eksiklerin giderilmesini talep ediyorum.
Amacım ürünü sorunsuz şekilde kullanmak; bu yüzden benden bir şey atlamadan, ayrıntılı ve uygulanabilir bir kullanım/bilgilendirme yapılmasını, gerekli ise yazılım güncellemesi veya yönlendirme ile yaşadığım uygulama ve hesap problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; WHALE TV cihazlarımızda kumanda üzerinde yer alan APP tuşuna basmanız gerekmektedir. Sonrasında ise çıkan uygulama ekranının üst kısmındaki ara yazan çubuğa istediğiniz uygulama adını yazıp indirebilirsiniz. PLAY STORE ilgili cihaz modelimizde bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
Nasıl oluyor da desteklenmiyor. Satışta Android Smart TV diyor ne kendi içindeki uygulama ne de Google Play store ne destekliyor ne de olay store kullanabiliyoruz bana cevap olarak desteklenmektedir demişsiniz bu televizyon satılırken neden Android Smart LED TV deniliyor o zaman. Bu konuya açıklık getirilmesini istiyorum. Kendi bu uygulamasındada hiçbir şey indirip kurulum yapamadım. Apk bile yükleyemedim. Ne USB den ne başka yerden. Telefondan TV uygulama göndermek için uygulama yükleyeceğim onu bile yükleyemedim. Örneğin send files to TV programı örnek. Android falan değil bu TV. Bu konuda net bilgi istiyorum androidse Play Store desteklemesi lazım.
