to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Öncü Döner’den normalde her gece Getir üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Yoğun olarak sizden yemek söylediğim için işletme bana kendi iletişim numarasını vererek “Direkt bizi arayın, biz göndeririz” demişti.
18.04.2026 tarihinde saat 23.07 civarında bu kez dediğiniz gibi doğrudan iş yerini arayarak sipariş vermek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm kişi, sadece bir döner için bulunduğum adrese sipariş getirmediklerini söyleyerek siparişimi reddetti. Daha önce defalarca kez aynı adrese, aynı ürün için Getir üzerinden sorunsuz sipariş vermişken, doğrudan sizi aradığımda bu şekilde geri çevrilmem beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Düzenli müşteriniz olarak her gece yemek söylediğim bir yerden bu cevabı almak, firmanızın müşteri gözündeki değerini de maalesef düşürüyor. Bu yaşanan durumla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve bu tavrın tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bir ikram veya benzeri bir jestle mağduriyetimin giderilmesinin beni daha mutlu edeceğini belirtmek isterim.
Ankara Yaşamkent Üniversiteler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restoran siparişi bıraktıklarını söyleyince saat 15.10’da aşağı indim fakat ortada hiçbir sipariş yoktu. Buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim gelmeyince bir süre b...
21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika sonra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...
10 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’ne Öncü Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde hem içecek yanlış gönderildi hem de gelen tavuk dönerin tadı son derec...
31.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ancak gelen üründe neredeyse hiç döner yoktu, sadece lavaş ve patates kızartmasından oluşan bir dürüm geldi ve içinde döneri bulmak mümkün değildi. Bir ürün sipariş ederken en temel bekl...
Yorumlar