Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Müşterim Olarak Doğrudan Aradığımda Siparişim Reddedildi

Düzenli Müşterim Olarak Doğrudan Aradığımda Siparişim Reddedildi
profile
18 Nisan 23:41
119

Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Öncü Döner’den normalde her gece Getir üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Yoğun olarak sizden yemek söylediğim için işletme bana kendi iletişim numarasını vererek “Direkt bizi arayın, biz göndeririz” demişti.

18.04.2026 tarihinde saat 23.07 civarında bu kez dediğiniz gibi doğrudan iş yerini arayarak sipariş vermek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm kişi, sadece bir döner için bulunduğum adrese sipariş getirmediklerini söyleyerek siparişimi reddetti. Daha önce defalarca kez aynı adrese, aynı ürün için Getir üzerinden sorunsuz sipariş vermişken, doğrudan sizi aradığımda bu şekilde geri çevrilmem beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Düzenli müşteriniz olarak her gece yemek söylediğim bir yerden bu cevabı almak, firmanızın müşteri gözündeki değerini de maalesef düşürüyor. Bu yaşanan durumla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve bu tavrın tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bir ikram veya benzeri bir jestle mağduriyetimin giderilmesinin beni daha mutlu edeceğini belirtmek isterim.

duzenli-musterim-olarak-dogrudan-aradigimda-siparisim-reddedildi-1.jpg
21 Nisan 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
21 Nisan 12:50

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
08 Nisan 16:08
304

Gecikmeli Ve Yanlış Siparişe Dalga Geçer Tavır

profile
09 Ağustos 2025 23:29
1.053
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 13:38
750
"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Döner İçermeyen Sipariş: Öncü Döner'den Hayal Kırıklığı

profile
01 Şubat 00:43
418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz