Öncü Döner Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Teslim Edildi

Cansu · 2026-04-02T14:20:45+03:00

02.04.2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Akyazı şubesindeki Öncü Döner’den paket servis yoluyla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık saat 13.00 civarında elime ulaştı. Gönderilen ayranı içmeden önce kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Buna rağmen ürünün hiçbir kontrol yapılmadan, müşteri sağlığı düşünülmeden gönderilmiş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Son kullanma tarihi geçmiş bir içeceğin müşteriye ulaştırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, ilgili siparişteki ayran için ücret iadesi talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.

Öncü Döner

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize 0850 433 66 28 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Öncü Döner

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Cansu

İlgi alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim Karadeniz bölge müdürünede ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum yaşadığım sorunun telafisi ve özrü yapılmıştır