Hakkari Öncü Döner Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kalitesiz Döner Şikayeti

5 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari Öncü Döner şubesinden telefonla eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim geldi ancak gelen döner içinde iki tavuk vardı yer yemez midem bulandı yiyemedim döneri hayatımda yediğim en kötü dönerdi. Adeta mide bulandırıcı, salçalı ekmek gibi, ne tadı ne kıvamı döneri andırıyordu içinde kıl çıkması ayrı hijyeni ayrı hangi birini sayacağımı bilemedim.

Bu sipariş için 160 TL ödememe rağmen, hem uzun süre bekletildim hem de gelen ürünün kalitesi kabul edilemeyecek düzeydeydi. Sadece lezzetsiz değil, insanın iştahını tamamen kaçıran bir üründü.

Durumu hemen telefonu açıp şubeye ilettim ancak karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Ne bir özür, ne bir çözüm önerisi sunuldu. Hem üründen hem de bu tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.