to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 19.45’te Öncü Döner Kırşehir şubesinden verdiğimiz sipariş, ancak 21.45’te teslim edildi. Şehrin bir ucundan diğer ucuna ulaşım yaklaşık 15 dakika sürerken, bir siparişin 2 saat gibi bir sürede getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Zamanında teslim edemeyecekleri bir siparişi neden kabul ettiklerini ve buna rağmen sistem üzerinden sipariş iptaline izin verilmemesini anlamıyorum. Hem bu kadar büyük bir gecikme yaşatılıyor hem de müşteriye iptal hakkı tanınmıyor. Bu durum müşteriyi tamamen çaresiz bırakıyor.
Bu firmada yetkililerin bu gecikmeleri ve sistemdeki iptal sorununu kontrol edip etmediğini merak ediyorum. Herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir talebim yok, sadece bizim yaşadığımız bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
04.05.2026 tarihinde saat 11.17’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Dikmen Keklikpınar şubesinden döner siparişi verdim ve özellikle siparişimin saat 13.00’te teslim edilmesini belirttim. Buna rağmen siparişimi ya 10 dakika içinde ya da 13.30’da getirebileceklerini söylediler ve şu an itibarıyla sip...
Kırşehir’deki Öncü Döner şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişler neredeyse her seferinde yaklaşık 2 saatte teslim ediliyor. Sürekli yaşanan bu aşırı gecikme yüzünden yemek elime geçtiğinde buz gibi oluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, düzenli olarak...
20 Mart 2026 tarihinde saat 21.24'te Çorum'daki Öncü Döner şubesinden 0364 333 00 16 numaralı telefonu arayarak sipariş verdim. Sipariş verilirken yarım saat içinde geleceği söylendi, ancak yaklaşık 23.30 gibi, yani neredeyse iki saat sonra getirilmek istendi. Bu süreçte hem verilen sürenin tutulmam...
30.12.2025 tarihinde saat 15:23’te Öncü Döner Muş şubesinden telefonla 220 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen saat 16:35 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişin kuryeye verildiğini söylüyorlar, kurye ile görüştüğümde ise siparişi...
Yorumlar