Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurye Davranışının Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

Engincan
3 Nisan 16:40445

3 Nisan 2026 tarihinde, saat 00.35 civarında Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi kampüsü içindeki Öncü Döner’den WhatsApp grubu üzerinden sipariş verdim. Kuryenin telefonla arayarak “2 dakika içinde oradayım” demesi üzerine yurttan çıkarak dışarıda beklemeye başladım. Ancak sipariş yaklaşık 9 dakika sonra geldi.

Kurye geldiğinde, daha uzak mesafedeyken aramasını, kendilerine güvenip dışarıda beklediğimizi ve bu yüzden zor durumda kaldığımızı söyledim. Bunun üzerine “Bekleyemiyorsanız Öncü’den bir daha döner söylemezsiniz olur biter” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Ben de bu üsluba tepki gösterince, üşüdüğümü ve yemeği alıp gideceğimi söylememe rağmen “Sana yemek yok” dedi. Şikayet edeceğimi söyleyince de “Gel şimdi et falan” gibi uygunsuz ifadeler kullandı.

Yemeği teslim almayı istediğimde ise bu kez “Kör müsün, sırayla veriyorum” diyerek hem kırıcı hem de aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ben de kendisine işini doğru yapmadığını ve nasıl konuşması gerektiğini bilmediğini söyledim. Buna karşılık olarak da kendisinin de aynı yurtta kaldığını, yurtta benimle görüşeceğini söyleyerek beni açıkça tehdit eder bir tavır sergiledi.

Hem işini zamanında yapmayan, hem müşteriye karşı bu kadar saygısız ve tehditkar konuşan, hem de satıcı kendisiymiş gibi “sana yemek yok” deme hakkını kendinde gören bu kişinin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz ne konuşacağını bilmeyen kişilerin çalıştırılmamasını talep ediyorum.

3 Nisan 17:33 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Engincan
Engincan
5 Nisan 17:50

Kimse iletişime geçmedi

Engincan
Engincan
6 Nisan 20:19

İlgilenmeyecekseniz böyle mesajlar yazmayın kimse dönüş yapmadı

Engincan
Engincan
10 Nisan 19:58

3 Nisan 2026 saat 00.35'te Öncü Döner'den WhatsApp grubu üzerinden sipariş verdim, kurye gecikti, ardından saygısız ve tehditkar bir üslupla bana karşı çıktı, yemeği teslim almayı reddetti ve beni aşağılayıcı ifadeler kullandı. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir çözüm ya da geri dönüş almadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öncü Döner Şubesinde Tekrarlayan Gecikme Ve Soğuk Sipariş Sorunu

Murat
21 Mart 03:04692

20 Mart 2026 tarihinde saat 21.24'te Çorum'daki Öncü Döner şubesinden 0364 333 00 16 numaralı telefonu arayarak sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

Öncü Döner YemektenCam Çıktı

Profil fotoğrafı
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

Öncü Döner Eski TurşuIsırılmış

Profil fotoğrafı
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

Öncü Döner Kötü TavukDürüm

Profil fotoğrafı
Muhammed
Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Öncü Döner Taş Çıktı,Tavuk Derisi Kıkırdak

Profil fotoğrafı
Alper
Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması!

Öncü DönerdekiTatsızlık Ve Soğuk Olması!

Profil fotoğrafı
İlknur
Öncü Döner Saç Kılı Çıktı

Öncü Döner Saç KılıÇıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha