Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Davranışının Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

463

3 Nisan 2026 tarihinde, saat 00.35 civarında Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi kampüsü içindeki Öncü Döner’den WhatsApp grubu üzerinden sipariş verdim. Kuryenin telefonla arayarak “2 dakika içinde oradayım” demesi üzerine yurttan çıkarak dışarıda beklemeye başladım. Ancak sipariş yaklaşık 9 dakika sonra geldi.

Kurye geldiğinde, daha uzak mesafedeyken aramasını, kendilerine güvenip dışarıda beklediğimizi ve bu yüzden zor durumda kaldığımızı söyledim. Bunun üzerine “Bekleyemiyorsanız Öncü’den bir daha döner söylemezsiniz olur biter” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Ben de bu üsluba tepki gösterince, üşüdüğümü ve yemeği alıp gideceğimi söylememe rağmen “Sana yemek yok” dedi. Şikayet edeceğimi söyleyince de “Gel şimdi et falan” gibi uygunsuz ifadeler kullandı.

Yemeği teslim almayı istediğimde ise bu kez “Kör müsün, sırayla veriyorum” diyerek hem kırıcı hem de aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ben de kendisine işini doğru yapmadığını ve nasıl konuşması gerektiğini bilmediğini söyledim. Buna karşılık olarak da kendisinin de aynı yurtta kaldığını, yurtta benimle görüşeceğini söyleyerek beni açıkça tehdit eder bir tavır sergiledi.

Hem işini zamanında yapmayan, hem müşteriye karşı bu kadar saygısız ve tehditkar konuşan, hem de satıcı kendisiymiş gibi “sana yemek yok” deme hakkını kendinde gören bu kişinin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz ne konuşacağını bilmeyen kişilerin çalıştırılmamasını talep ediyorum.

3 Nisan 17:33 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner

Engincan
5 Nisan 17:50

Kimse iletişime geçmedi

Engincan
6 Nisan 20:19

İlgilenmeyecekseniz böyle mesajlar yazmayın kimse dönüş yapmadı

Engincan
10 Nisan 19:58

3 Nisan 2026 saat 00.35'te Öncü Döner'den WhatsApp grubu üzerinden sipariş verdim, kurye gecikti, ardından saygısız ve tehditkar bir üslupla bana karşı çıktı, yemeği teslim almayı reddetti ve beni aşağılayıcı ifadeler kullandı. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir çözüm ya da geri dönüş almadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahramanmaraş Öncü Döner Şubesinde Üç Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Yemek Sağlık Riski

1.050

"Şube/Bölge yetkilisi bir beyefendi aradı telafiye yönelik tekliflerde bulundu duyarlılığınız için teşekkür ederim. Söz konusu ve yazmadığım sorunlar genel zamana yayılan sorunlar olduğu için yeni görüşümü genel zamana göre değerlendirip paylaşacağım. Cevap verip iletişime geçmek ayrı bir erdemlik teşekkürler."

Öncü Döner Şubesinde Tekrarlayan Gecikme Ve Soğuk Sipariş Sorunu

744

20 Mart 2026 tarihinde saat 21.24'te Çorum'daki Öncü Döner şubesinden 0364 333 00 16 numaralı telefonu arayarak sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Döner'den Çürük Patates!

Öncü Döner'denÇürük Patates!

Profil fotoğrafı
Serkan
Öncü Döner Aldığım Menüden Patateste Değişik Şeyler Çıktı!

Öncü DönerAldığım Menüden Patateste Değişik Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Effal
Öncü Döner İçinden Tavuk Kemiği Çıktı!

Öncü Dönerİçinden Tavuk Kemiği Çıktı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Öncü Döner Bu Kadar Saçma Bir Tutum Olamaz!

Öncü Döner BuKadar Saçma Bir Tutum Olamaz!

Profil fotoğrafı
Ege
Kırşehir Merkez Öncü Döner Tamamen Çığ Patates!

Kırşehir MerkezÖncü Döner Tamamen Çığ Patates!

Profil fotoğrafı
Seyyed
Öncü Dönerden Kemik Çıktı!

Öncü DönerdenKemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Murat