to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Şartına Karşı Şikayet
11.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak 12 aylık süre için 15.067,85 TL tutarında, 5330**40 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçem Metlife tarafından düzenlendi. Bu sigortanın iptali için 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mobil uygulama üzerinden yapabileceğim, ancak iptal etmem halinde kullandığım kredinin faiz oranının artırılacağı bilgisi verildi.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
Kredi faiz oranım artırılmadan, kredi bağlantılı olarak yapılan 5330**40 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 15.067,85 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın bankanızca ve ilgili sigorta şirketi tarafından tekrar gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum. Aksi halde SEDDK’ye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Bana da aynısını yaptılar, şikayet edeceğim. Ben met life denen hiçbir işe yaramayan sigorta şirketine para ödemek zorunda değilim. On dijitali çok severdim ancak bu tutumlarından dolayı bir daha kredi çekmeyeceğim olan kredilerim bitince hesabımı kapatacağım. Aktif şikayetim var ve ilgilenmiyorlar.