to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Ve Ek Kart Talebim Reddedildi
On Banka kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartım için ne limit artışı talebinde bulunabiliyorum ne de ek kart başvurusu yapabiliyorum. Bankanın sunduğu bu kısıtlılık nedeniyle kartımı daha aktif ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde hem limit artışı hem de ek kart talebimi ilettim. Ancak talebimin değerlendirilemeyeceği, sistem ve altyapılarının şu an buna uygun olmadığı bilgisi verildi. Banka kredi kartı ürünü aktif olarak kullanılırken, müşteriye limit artışı ve ek kart imkânının hiç sunulmaması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
On Banka’dan kredi kartım için limit artışı talebimin değerlendirilmesini ve talebim doğrultusunda uygun bir limit belirlenmesini, ayrıca ek kart başvurusu yapabilmem için gerekli altyapının acilen sağlanmasını istiyorum.
