to read complaints and reviews, or file yours.On Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik onayım bir türlü yapıl...mıyor. Kimliğimin son kullanma tarihine daha 3 yıl olmasına ve üzerinde herhangi bir yıpranma, yırtık, silinme ya da eksik bilgi olmamasına rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor.
Burgan Bank’a ait on Dijital’in dijital platformlarda yüzde 50 iade kampanyasına başvurdum, ardından 21 Ağustos saat 17....00’de on Bank sanal kartımla Disney+ için 449,99 TL ödeme yaptım. Disney+ kampanya sayfasında açıkça yer aldığı ve yüzde 50 iade sözü verildiği için bu harcamayı yaptım. İade 15–2
Onbank kredi kartıma tanımlı olan, 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasındaki “1000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL... iade” kampanyasına katıldım. Belirtilen tarih aralığında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcaması yaptım, ancak kampanya kapsamında söz
4 Ağustos 2026 tarihinde Starbucks kampanyası kapsamında On Dijital’e müşte...ri oldum. Kampanya koşullarında, yeni müşteri olmam halinde tarafıma 5 adet
"Çözüldü"
Onbank dijital bankacılıkta telefon numaramı değiştirdikten sonra, yeni num...aramın sisteme tanımlanması için talep ettiğiniz tüm bilgi ve belgeleri eks
On Banka’ya yeni müşteri olarak, özellikle “yeni müşterilere uygun kredi” vaadi nedeniyle başvurdum. Bugün dijital ihtiy...aç kredisi için önce 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli başvuru yaptım, ancak kredi onaylanmadı. Daha sonra daha düşük tutarlar denememe rağmen 50.000 TL gibi çok daha düşük bir mi
On Dijital Bankacılık’ta arkadaşımın referans kodunu kullanarak müşteri oldum ve bu kapsamda 500 TL, ayrıca ben de bir a...rkadaşımı davet ettiğim için ekstra 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ödül kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanyada belirtilen tüm şartları 4–5 Ağustos civarında eksiksiz yerin
10 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 190 TL tutarında otomatik fatura ödeme talimatı gerçekleşti. Bu işleme istinad...en tarafıma yatması gereken iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İki gün sonra On Dijital bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. S
"Parayı yatırdılar Teşekkürler ama bankaya değil şikayet var sitesine demek ki çözüm için buradan yazmak lazımmış"
08.08.2026 tarihinde On Bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettiği...mde, müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede sigortayı iptal ettirmem durumunda faiz oranımın yükseleceği söylendi. Bu ifade benim açımdan açıkça bir baskı ve tehdit niteliği taşıy
Burgan Bank Onmobil üzerinden kullandığım kredide bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasını i...ptal ettirmek istediğimde ise faiz artışıyla adeta tehdit edildim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi hayat s
"Sorun çözüldü biraz daha efektif olunabilirdi ama yine de kısaca çözdüler."
17 Ağustos saat 11:30 civarında İş Bankası’na ait 18893 ve 18919 numaralı A...TM’lerden On Bank’taki On Hesabıma 10.000 TL para yatırdım. ATM ekranında p
On Bank üzerinden 04.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 2.100 TL tutarında Ekran Kırılması sigor...tası ve 2.717,68 TL tutarında Yıllık Azalan İşsizlikli Hayat Sigortası yapılmış. Yasal süre içerisinde, mobil uygulama üzerinden bu sigortaların iptalini talep ettiğimde, karşıma s
Onbank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün taraf...ıma hayat sigortası yapıldı. 17.08.2026 tarihinde, yasal cayma süresi içinde hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranımın yükseltileceği bil
7.08.2026 tarihinde On Dijital Bankası’ndan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 24 aylık süre için 15.154,90 TL tutarı...nda, 5483**74 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından düzenlendi. Bu sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımd
"E-Devlet üzerinden seddk ve BDDK şikayette bulundum ve bugün sigorta iptali gerçekleşti ve faiz artışı olmadı."
16.08.2026 tarihinde bankanızdan kullanmış olduğum tüketici kredisine istin...aden, tarafıma 12 ay süreli ve 6.290,28 TL prim tutarlı, 5529**00 numaralı
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma zorunlu olmayan sigortaların... faiz artışı tehdidiyle adeta zorla satılması nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 90.400 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sır
Burgan Bank Onbank kredi kartı borcum için 24 ay vadeli bir yapılandırma talep ediyorum ancak bankaya bir türlü ulaşamıy...orum. Müşteri hizmetlerini geçen hafta perşembe ve cuma günleri aradım, hatta alınıyor ancak uzun süre hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Kredi kartı b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde on Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında hayat sigortası adı altında 8.
15.08.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında kampanya kapsamındaki faiz şartlarının sigorta zorunlu olduğuna dair bana açık bir bilgilendirme yapılmadı. Hayat sigortası ve haberim olmadan ekran kırılması sigortası ad
Uzun süredir On bankacılığı kullanarak maaşımı yaklaşık 10 güne yakın bir süreyle On hesabıma aktarıyordum. Ancak pazarl...ama ekipleriniz tarafından sürekli aranmak beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı ve bu nedenle hesabımı kapatma kararı aldım. İşimden dolayı gelen her telefonu genel olarak ya
Burgan Bank bünyesindeki on Dijital müşterisi olmama rağmen uygulamayı tam olarak kullanamıyor, diğer bankalardan hesabı...ma para transferi yapamıyordum. Çağrı merkezinize bu altyapı arızasını iletmeme rağmen sorun çözülemedi ve bana tek çözümün mevcut hesabın kapatılıp sıfırdan yeni başvuru yapılması
On bankacılık üzerinden 15.08.2027 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında 2000-98983547-1 numaralı Metlife hayat sigortası ve Fibasigorta ekran kırılması sigortası tarafıma yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını ve ekran kırılması sigorta
"An itibariyle iade gerçeleşti Herhangi bir problem yok teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden kredi kullandım. Bu kredi...ye bağlı olarak 12 aylık süre için 4.559,03 TL tutarında, 5517**12 numaralı
