to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden Mart 2026 tarihinde 150.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında hayat sigortası poliçesi krediyle birlikte otomatik olarak yapıldı ve tarafımdan yaklaşık 5.000 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edildi. H...
On Mobil mobil uygulamasının “Davet Et” kampanyasına katıldım. 10 Mart tarihinde kampanya koşullarında belirtilen tüm davet şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros kodu hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında 10 Mart sonrasındaki sür...
On Bank’ta (Burgan Bank) adıma tanımlı, 17.09.2025 tarihinden beri kullandığım kredili mevduat hesabımdan 30.000 TL’yi 22.01.2026 tarihinde kullandım. 19.02.2026 günü saat 15.00’te mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma havale yaparak KMH borcumu 30.552,49 TL olarak tamamen kapattım. Buna rağm...
On Bankacılık’ta bulunan 45015641-351 numaralı ek hesabımdan, 26.12.2025 tarihinde bankanın faizsiz ek hesap kampanyası kapsamında 30.000 TL kullandım. Taksitler halinde ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve üzerinden yaklaşık dört ay geçtikten sonra borcumu tamamen kapattım. Bugün banka tarafından ...
On Bankası’nda mobil uygulama, internet şube ve On fx programı üzerinden yaptığım altın ve gümüş yatırım işlemlerinde son yaklaşık 1 aydır makas farklarının aşırı derecede yüksek olduğunu gözlemliyorum. Gümüşte yaklaşık 2,5 tl, altınında ise yaklaşık 140 tl gibi çok yüksek makaslar uygulanıyor ve bu...
On Dijital Bankacılık’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranı ile 150.000 TL kredi kullanmak için başvuruda bulundum. Kredi puanım yüksek olduğu için bu kampanyaya güvenerek aynı dönemde başvurduğum başka bankadaki krediyi iptal ettim. Ancak süreç sonunda %2,99 faiz oranı yalnız...
Burgan Bank’taki bireysel hesabım, dün akşam saat 18:00 civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bloke edildi. Banka, hesabıma aynı tutarda para girişleri olduğu için bloke koymuş, ancak bu durumla ilgili benden hiçbir açıklama ya da belge talep edilmemiştir. 23 Nisan i...
On Banka kredi kartımı yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir borcum ve taksitim olmamasına rağmen kendi talebimle iptal ettirdim. Daha sonra yeniden kart başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma eski limitimle kart alabileceğim söylendi ve ben de bunu onayladım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettirdi...
On Dijital üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 22 ay vadeli ön onaylı kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurum sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7/24 arama yapıldığı ve aranabil...
Apsiyon uygulamasındaki site aidatı kampanyasından yararlanmak için On Dijital Bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanya kapsamında kredi kartı zorunlu tutulduğu için yalnızca bu amaçla 23, 24 ve 27 Mart tarihlerinde üç kez kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım, eklerde görüldüğü üzere a...
""Çözüm sunduğu için on mobil'e teşekkür ederim. Kampanya konusunda on mobil sistemleri çok yetersiz. Umarım bu konuda gelişme gösterirler." bbb"
On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 26 Mart tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya kapsamında öden...
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.49’da Betlouis hesabıma para yatırmak için on Dijital Banka üzerinden 500 TL tutarında işlem yaptım. Hesabımın kullanıcı adı alihancoskun. Para hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir IBAN gönderdi ve bu IBAN’a yatırımı gerçekle...
21.03.2026 tarihinde Onbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası ve cep telefonu sigortası yapıldı ve bu sigortaların bedeli hesabımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Cep telefonu sigortası poliçe numaram 12337879, hayat sigortası poliçe numaram ise 48712639’dur. Bu...
Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 22 Mart’tan beri sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanmadan “İşl...
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işletme yetki kısıtlaması” getirildi. Hesabım ban statüsüne alındığı için online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
On Bankacılığı’ndan yeni aldığım, henüz hiç kullanmadığım fiziksel kredi kartımın ekstre kesim tarihinin her ayın 1’i olacak şekilde güncellenmesini istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 3 defa aradım ve her seferinde ekstre kesim tarihinin ayın 1’ine alınabileceği söylendi. Ancak en ...
Uzun süredir Burgan Bank kredi kartı ile katıldığım kampanyalarda, özellikle akaryakıt kampanyalarında sürekli sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını ek...
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 48880844 olan bu hayat sigortası için 10.572,46 TL prim...
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işlet yetki kısıtlaması” getirildi. TR41********************51 IBAN’lı hesabıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemler engellenmiş durumda. Bu süreçte ba...
On Bank dijital bankacılık hizmetlerini bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda kredi kartı ile de çalışmak istedim. Bankanın sunduğu akaryakıt iadesi sağlayan kampanyalara katılım şartlarını yerine getirerek harcamalar yaptım. Ancak tüm koşulları sağlamama rağmen kazanmış olmam gereke...
On Dijital Bankacılık’ın dijital platformlar ve reklam mecraları üzerinden duyurduğu, “ilk kez müşteri olanlara uygun faiz oranlarıyla kredi verileceği” yönündeki kampanyaya güvenerek 24.03.2026 tarihinde banka nezdinde müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma ön...
On Bankası’ndan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve 25.03.2023 tarihinde kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım ve krediyi bir türlü kullanıma açamadım. Bu durum üzeri...
On Dijital Bank’ın yemek uygulaması kampanyasından yararlanmak için 23 Mart 2026 akşamı kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 511 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya açıklamasında, bir kişinin katıldığı ayda en fazla 600 TL’ye kadar iade alabileceği açıkça yazıyor. Bu işlem için bana 25...
On Bankacılık mobil şubemde kayıtlı bir hesabım var ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemlerinde sürekli eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ya da benden mevcut şifrem isteniyor. Zaten şifreme ve eski numar...