Ödeal yapamıyorum

Ödeal A910s pos cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bugün, pazar günü, hiçbir uyarı ya da bi...lgilendirme yapılmadan terminalimin kilitlendiğini gördüm ve ekranda “Terminal aktif değil, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda g. İ. B. Gümrük belge...

Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu...

Ödeal ile sanal pos başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gün boyunca evrak hazırlığı ve resmi işlemlerle uğraştım. Başvuru ...sürecinde benden vergi dairesine hitaben bir dilekçe yazmam ve onaylatmam istendi, diğer tüm evrakları da eksiksiz şekilde tamamladım. Her aşamada “evrakları halledin, arkadaşlar s...

Uzun süredir Ödeal pos cihazı sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile olan ilişkimi tamam...en sonlandırmak istiyorum; ancak gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor. Şirketin güncel yetkilisi olarak imza sirkülerimi ve gerekli güncel evrakları Ödeal’e iletmeme rağmen, ipta...

Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi... devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam ed...

Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatlarla oluşan bakiyemi dünden beri nakide çeviremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak... istediğimde sürekli “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destekten hem de WhatsApp hattı ü...

Ödeal firması ile ocak ayında çalışmaya başladım. En baştan defalarca kez a...kıllı cihaz istediğimi belirtmeme rağmen bana yazarkasa pos ve akılsız ciha...

Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firm...asıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta...

Kayranun Şirketi olarak Öde Al Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Öde Al Sanal pos hizmetini kullanıyoruz. Bu şirketle yaptı...ğımız anlaşma, tahsilatların ertesi gün hesabımıza geçmesi yönündeydi; ancak buna rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Üç ay önce yaptığımız bir satış sonrası, müşterin...

Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğ...unlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde ...

14.04.2026 tarihinde Ödeal’dan aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazının QR özelliği arızalandı ve o günden beri ...sorun hala çözülmedi. Aktif olarak işleyen bir büfede bu cihazı kullanıyorum ve QR çalışmadığı için her gün onlarca müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından ber...

29.04.2026 tarihinde 2000 TL kart çekildi; ertesi gün hesaba geçmesi gereken tutar hesaba geçmedi. 699 aidat kesildi den...ildi. Geriye kalan tutar müşteriniz işlemi iptal ettirmiş, iade olmuş denildi. Ben de müşteriye nasıl iptal ediyor diye sorduğumuzda, açık açık yapabileceğimiz bir şey yok denildi....

Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep... ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir ...

Yaklaşık 3 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve açıkça söylemem gerekirse hem verilen sözler tutulmuyor he...m de mağdur ediliyorum. Başta bana yüzde 2,69 komisyon oranı söylenmesine rağmen, işlemlerimden yaklaşık yüzde 5,38 gibi neredeyse iki katı komisyon kesiliyor. Bu durum ne kabul ed...

Yaklaşık 5-6 ay önce Ödeal Kart başvurusu yaptım, tüm gerekli başvuru adımlarını tamamlamama rağmen kartım hâlâ elime ul...aşmadı. Bu süreçte hem Fibabanka ile hem de Ödeal ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir net bilgi alamadım, iki taraf da sürekli birbirini işaret ederek sorumluluktan kaçıyor ve so...

Ödeal fatura portalını kullanarak müşterilerime fatura kesiyor ve gönderiyorum. Yaklaşık 2 gündür sistem üzerinden kesti...ğim faturalar karşı tarafa iletilmiyor ve aynı zamanda iptal etmek istediğim faturaları da sistem üzerinden iptal edemiyorum. İşlerimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle ciddi m...

Uzun süredir Ödeal firmasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Şirket hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır hesabıma gel...en parayı nakide çeviremiyorum, sadece harcama yapabiliyorum. Bu nedenle ne birikim yapabiliyor ne de herhangi bir yatırım planlayabiliyorum. Bugün IBAN bilgilerimi güncellemek is...

Çalıştığımız ön muhasebe programı Bizimhesap üzerinden Ödeal fiziki pos cihazını kullanmamız önerildi ve biz de buna gör...e süreci başlattık. Ancak yaklaşık 2 haftadır cihaz başvurusu işlemlerimizle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor ve adeta oyalanıyoruz. Maliyeden bize tanınan süre dolmak üzere olm...

Ödeal üzerinden fiziki pos aldım, ayrıca portalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 22 Nisan’dan beri... hiçbir şekilde işimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce şifremi tuşlamam isteniyor, ardından başka bir personele aktarılıyorum ve bu döngü defalarca tekrar ediy...

Ödeal uygulamasındaki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. 21.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini... arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Görüşmede bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Def...

Ödeal uygulaması üzerinden kart bakiyemi banka hesabıma aktarmak istediğimde yaklaşık bir haftadır sürekli “başarısız” h...atası alıyorum. İlk kez karttan hesaba aktarım yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmediği için mağdur durumdayım ve ihtiyacım olan parayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaşad...