Ödeal’da Sanal POS Başvurusunda Yanlış Firma Yaşı Ve Uzayan İşlem Süreci

Ödeal ile sanal pos başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gün boyunca evrak hazırlığı ve resmi işlemlerle uğraştım. Başvuru sürecinde benden vergi dairesine hitaben bir dilekçe yazmam ve onaylatmam istendi, diğer tüm evrakları da eksiksiz şekilde tamamladım. Her aşamada “evrakları halledin, arkadaşlar size dönüş yapacak” denilmesine rağmen, geri dönüşler çok geç yapıldı ve süreç gereksiz yere uzadı.

Tüm evraklarım tam olmasına rağmen sonunda bana “1 aylık firma olduğum” ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Oysa vergi levhamda da açıkça görüldüğü üzere 6 yıllık bir firmayım, bunu teyit etmek için vergi dairesine de gittim ve orada da “6 yıllık firmasınız, neyi düzeltelim” cevabını aldım. Yani kendi içlerinde yaptıkları bu yanlış değerlendirme bana zaman kaybı olarak geri döndü.

Diyelim ki gerçekten 1 aylık bir firma olsaydım bile, bu kadar dilekçe ve evrak isteyip 15 gün boyunca beni oyalamak yerine, en başta “şu anda sizinle çalışamıyoruz” denilebilirdi. Herhangi bir net, yazılı açıklama veya resmi gerekçe de tarafıma iletilmedi. Bu süreçte uğradığım ciddi zaman kaybının ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, başvurumla ilgili gerçek duruma uygun, açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.