to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal’da 9 Aylık Nakit Çevirme Sorunu Ve IBAN Güncelleme Hatası
Uzun süredir Ödeal firmasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Şirket hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır hesabıma gelen parayı nakide çeviremiyorum, sadece harcama yapabiliyorum. Bu nedenle ne birikim yapabiliyor ne de herhangi bir yatırım planlayabiliyorum.
Bugün IBAN bilgilerimi güncellemek istedim. Eski IBAN’ımı sistemden sildim ve yeni IBAN’ımı eklemeye çalıştım ancak sistem yeni IBAN’ı da kabul etmedi. Böyle olunca hem nakit çekme sorunum devam ediyor hem de IBAN güncellemesi yapılamadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ödeal müşteri hizmetleriyle bu konuyu daha önce görüştüm ancak sorunum düzeltilmedi ve yeterince ilgilenilmedi. Hem IBAN güncelleme hatasının giderilmesini hem de yaklaşık 9 aydır nakde çeviremediğim kazancım konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
