Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

profile
Mirza
07 Mayıs 16:57
210

Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam edilmektedir.

Cihazı satın alırken bu cihazların tamamen bana ait olduğu, istersem başka bir kişiye veya firmaya satıp devredebileceğim söylendi. Ancak daha sonra konuyu Ödeal ile görüştüğümde, iptal için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, aksi halde ücretlendirmenin devam edeceği belirtildi. Satış aşamasında böyle bir zorunluluktan kesinlikle bahsedilmemiştir ve bu konuda eksik/yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir sözleşme, mail veya SMS ile tarafıma bu şartlar açıkça bildirilmediği halde, gecikme olduğuna dair ve avukata verilebileceğimi ima eden bir mail aldım, ancak bu mailde dahi net bir tutar bilgisi yer almamaktadır.

Yanıltıcı bilgilendirme sonucunda doğan ve kullanmadığım, almadığım hizmetler karşılığında çıkarılan bu borcun ve Aralık ayından beri yansıtılan tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini, üzerime görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için esnafların satış öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

yaniltici-bilgilendirme-ve-haksiz-ucretlendirme-iptali-talebi-1.jpg
08 Mayıs 14:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
20 Aralık 2024 10:41
3.947
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
04 Kasım 2024 14:44
2.949
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim, ilgilerinden dolayı."

Üyelik İptali Süreci Aylık Fatura Kesintisiyle Uzatılıyor

profile
Beyza
06 Mart 15:16
1.555
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
Murat
08 Kasım 2024 17:42
3.928
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
07 Mayıs 2024 23:31
1.060
"Uzun süredir çözülemeyen konuyu, en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz