Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

1.301

Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam edilmektedir.

Cihazı satın alırken bu cihazların tamamen bana ait olduğu, istersem başka bir kişiye veya firmaya satıp devredebileceğim söylendi. Ancak daha sonra konuyu Ödeal ile görüştüğümde, iptal için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, aksi halde ücretlendirmenin devam edeceği belirtildi. Satış aşamasında böyle bir zorunluluktan kesinlikle bahsedilmemiştir ve bu konuda eksik/yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir sözleşme, mail veya SMS ile tarafıma bu şartlar açıkça bildirilmediği halde, gecikme olduğuna dair ve avukata verilebileceğimi ima eden bir mail aldım, ancak bu mailde dahi net bir tutar bilgisi yer almamaktadır.

Yanıltıcı bilgilendirme sonucunda doğan ve kullanmadığım, almadığım hizmetler karşılığında çıkarılan bu borcun ve Aralık ayından beri yansıtılan tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini, üzerime görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için esnafların satış öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

8 Mayıs 14:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeal İptal Talebime Yanıt Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

20 Aralık 2024 10:413.947

Ödeal sistemini pos cihazından 7 Aralık'tan beri iptal edilmesini istiyorum...

1 Yorum
Çözüldü

Ödeal'den Cihaz İptali Kabusu: Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunları

4 Kasım 2024 14:442.949

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim, ilgilerinden dolayı."

Üyelik İptali Süreci Aylık Fatura Kesintisiyle Uzatılıyor

1.608

Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda y...

Ödeal Firmasıyla Yaşanan Pos Makinesi Sorunları

8 Kasım 2024 17:423.928

Ödeal isimli firmadan pos makinesi satın aldım. Taahhüt edilen özellikler ve imkanlar sağlanmadığı gibi tarafımızdan kes...

Çözüldü

Ödeal Cihazları İptal Edemiyorum

7 Mayıs 2024 23:311.060

"Uzun süredir çözülemeyen konuyu, en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular