Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

1.298

Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam edilmektedir.

Cihazı satın alırken bu cihazların tamamen bana ait olduğu, istersem başka bir kişiye veya firmaya satıp devredebileceğim söylendi. Ancak daha sonra konuyu Ödeal ile görüştüğümde, iptal için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, aksi halde ücretlendirmenin devam edeceği belirtildi. Satış aşamasında böyle bir zorunluluktan kesinlikle bahsedilmemiştir ve bu konuda eksik/yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir sözleşme, mail veya SMS ile tarafıma bu şartlar açıkça bildirilmediği halde, gecikme olduğuna dair ve avukata verilebileceğimi ima eden bir mail aldım, ancak bu mailde dahi net bir tutar bilgisi yer almamaktadır.

Yanıltıcı bilgilendirme sonucunda doğan ve kullanmadığım, almadığım hizmetler karşılığında çıkarılan bu borcun ve Aralık ayından beri yansıtılan tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini, üzerime görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için esnafların satış öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

8 Mayıs 14:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeal İptal Talebime Yanıt Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

3.947

Ödeal sistemini pos cihazından 7 Aralık'tan beri iptal edilmesini istiyorum...

1 Yorum
Çözüldü

Ödeal'den Cihaz İptali Kabusu: Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunları

2.949

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim, ilgilerinden dolayı."

Üyelik İptali Süreci Aylık Fatura Kesintisiyle Uzatılıyor

1.598

Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda y...

Ödeal Firmasıyla Yaşanan Pos Makinesi Sorunları

3.928

Ödeal isimli firmadan pos makinesi satın aldım. Taahhüt edilen özellikler ve imkanlar sağlanmadığı gibi tarafımızdan kes...

Çözüldü

Ödeal Cihazları İptal Edemiyorum

1.060

"Uzun süredir çözülemeyen konuyu, en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular