Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi
Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam edilmektedir.
Cihazı satın alırken bu cihazların tamamen bana ait olduğu, istersem başka bir kişiye veya firmaya satıp devredebileceğim söylendi. Ancak daha sonra konuyu Ödeal ile görüştüğümde, iptal için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, aksi halde ücretlendirmenin devam edeceği belirtildi. Satış aşamasında böyle bir zorunluluktan kesinlikle bahsedilmemiştir ve bu konuda eksik/yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Herhangi bir sözleşme, mail veya SMS ile tarafıma bu şartlar açıkça bildirilmediği halde, gecikme olduğuna dair ve avukata verilebileceğimi ima eden bir mail aldım, ancak bu mailde dahi net bir tutar bilgisi yer almamaktadır.
Yanıltıcı bilgilendirme sonucunda doğan ve kullanmadığım, almadığım hizmetler karşılığında çıkarılan bu borcun ve Aralık ayından beri yansıtılan tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini, üzerime görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için esnafların satış öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,













