Sahte Banka Personeliyle Gerçekleşen Yetkisiz Büyük Ödemeler Ve Ödeal’ın İhmali

23.05.2026 Cumartesi günü, kendisini Ziraat Bankası personeli olarak tanıtan e** e** isimli şahıs, mobil bankacılığımı kullanarak iki adet sanal kart oluşturmuş ve son 4 hanesi 0085 ve 7261 olan bu sanal kartlar üzerinden sırasıyla saat 14.34 ve 14.55’te Ödeal adlı firmaya 220.000 TL ve 275.000 TL tutarında ödeme yapmıştır.

İlk işlemden sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından tarafıma işlemin bana ait olup olmadığına dair mesaj gönderilmiş, işlemin bana ait olmadığını anında belirtmeme rağmen ikinci çekim yine de gerçekleştirilmiştir. Devamında Ziraat Bankası hesaplarıma ve mobil bankacılığıma bloke koydurmuş bulunmaktayım.

Olayı fark eder etmez Ödeal’ı arayarak şüpheli işlem kaydı açılmasını talep ettim ve durumun açıkça bir dolandırıcılık olduğunu, işlemlerin provizyon aşamasında olduğunu, paranın henüz karşı tarafa aktarılmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, Ödeal görüşmemizde konuyu acilen üstlerine bildireceklerini söylemesine karşın, iki gün boyunca herhangi bir işlem yapmamış ve pazartesi günü provizyonda bekleyen tutarları dolandırıcı şahıs ya da şahıslara aktarmıştır.

Konu ile ilgili olarak savcılığa ve ilgili tüm mercilere başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Ödeal’ın, provizyon aşamasında bildirilen bu açık dolandırıcılık işlemine rağmen hiçbir önlem almadan ödemeleri gerçekleştirmiş olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyor ve Ödeal adlı firmadan şikayetçi olduğumu, süreçteki sorumluluklarının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.