Ödeal müşteri

Üsküdar Akvaryum adına Ödeal'dan kampanyada gördüğüm Ingenico cihazını aldım ve Ödeal'ı kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıl sonra, muhasebecimin uyarısı üzerine fatura uyuşmazlığı nedeniyle Ödeal firmasına 17 Nisan itibarıyla başvuru yaparak ayrılmaya karar verdim. Hesaplarımın kapatılmasını ve ciha...

Öde Al şirketi ile bir süre çalıştım. Bir hafta önce iptal işlemi yaptım fakat 60002 hatası alıyorum. Bir haftadır bizi oyalıyorlar ve ben müşterilerime karşı mahcup oluyorum. Bu nedenle diğer bankaların pos cihazlarını da kullanamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sizin yüzünüzden m...

Ödeal muhatap bulamayacağınız koskoca Antalya'da söyledikleri birbiriyle uyuşmayan sözleşmeyi imzalayana kadar peşinde koşup imzaladıktan sonra telefonlara bile cevap vermeyen saygısız temsilcisi olan bir firmadır. Bonus, World, Paraf ve QNB Finansbank kartlarına taksit yapacağını söylediler ancak b...

Ödeal firmasından üyelik başlattım. Yaklaşık bir ay sonra iş yerimin adresini ve unvanını değiştirdim. Vergi levhasını oluşturup Ödeal satış temsilcisine ve Ödeal ana merkeze gönderdim. Defalarca kayıt açılmasına rağmen adres ve unvan değişikliğim yapılmadı. Bu sebepten iptal etmek istiyorum. Ceza y...

Ödeal ödeme kuruluşu ile çalışmamız sona ermesine rağmen, hâlâ uygulamayı kaldırmadılar. Her kartı geçirmek istediğimizde, Ödeal terminale kapalı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve bağlanmak tam bir zulüm; 20 dakika hatta bekliyorsun, yine de bir çözüm yok. Sürekli oyalıyorlar.

Ödeme hizmeti aldık, alırken ayrı sorunlar, kullanırken ayrı sorunlar ve çıkarken ayrı sorunlar yaşadık. Müşteri hizmetleri hizmet etmiyor, sadece zamanınızı alıyor. Haber vermeden komisyon oranını arttırıyorlar, ödemeleri sürekli geç yapıyorlar, sistemleri sorunlu. 6 ay kullandım, ilk 4 ayı sorunlu...

16.07.2025 tarihinde Ödeal Bank pos cihazından 260 bin Türk lirası kredi kartı çekimi yapıldı ve halen hesabımıza para aktarımı olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, talebimizi acil olarak ilettiklerini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Çekilen paranın kart sahibine ya da kendi h...

Postan çektiğimiz paralar daha önceden borç var diye kesiliyor. Karta aktarılmıyor, herhangi bir borç olmamasına rağmen. İlgilenmiyorlar. Müşteri temsilcilerinin her biri farklı şeyler söylüyor. Hiç ilgilenmediler. Hala ses yok. Sorun çözülmez ise iptal edeceğiz

Ödeal firmasından ertesi gün ödemeli POS cihazlarım mevcut. 14.07.2025 tarihinde çekmiş olduğumuz 200 bin TL tutar halen hesabıma aktarılmadı. Defalarca aramama rağmen hâlâ yatırmadılar. Kurumsal firma adı altında oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda finans birimine talepte bulunduk diyorl...

26.000 TL 23 Haziran'da sistemde kayboldu diye arama yaptım. Önce şeker bankla uğraştırdılar git gel şu bu derken şeker bank paranın onlara hiç yatırılmadığını söyledi. Tekrar ödealı aradım aciliyet ile ilgilenecek lerini söylediler. 23 Temmuz geldi. Neredeyse 1 ay demek bu. Hala bir arayan bir ödea...

Ben oto tamir, bakım ve onarım yapan bir servisim. Ödeal pos cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 haftada, 16.07.2025 tarihinde çek ödemem olması nedeniyle açık hesap çalıştığım müşterilerimi arayarak faturalarını kapatmalarını rica ettim ve ...

04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Öde al teknoloji aş'den cihaz talep ettik. İşlemler başlayana ve sözleşme yapılana kadar sürekli arandık, hemen dönüş yapıldı. Sözleşme tamamlandıktan ve evraklar teslim edildikten sonra ise aramalarımıza sadece 'talebiniz alındı' yanıtı verildi, başka bir gelişme olmadı. Cihazı teslim aldık, hatalı...

Ödeal müşteri hizmetlerindeki hizmet hizmet değil. Tam bir eziyet teknik desteğe bağlıyorum diyerek 9 kişinin sırasına girip tekrar bekliyoruz, ödeal bu gibi personeli müşteri ile dalga geçmesini engellemeli. Şikayetçiyim. Genel olarak müşteri ilişkileri kötü eleyerek bu işi yaptırılmalı en son görü...

Müşteri hizmetleri ilgisizden çok bilgisiz, tam bir para odaklı. 0 komisyon vaatleri gerçeği yansıtmıyor, ödeal kartı ise zaten göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sadece talep oluşturuyorlar, tekrar aradığınızda ise yeni bir talep oluşturuluyor. Yetkili kimseye ulaşmak mümkün değil, h...

Ödeal sistemini iptal edemiyoruz. Yaklaşık 2 aydır Ödeal sistemini iptal etmeye çalışıyoruz. Her seferinde işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Kayıtlı cep numarasından aramamızı söylüyorlar. Arıyoruz, talep oluşturuyoruz, iptal için size geri dönüş yapılacaktır diyorlar fakat dönüş ...

Ödeal yazarkasa pos cihazı alırken verilen Fibabanka karta yatırılan parayı hiçbir şekilde şirket IBAN'ına aktaramıyoruz. Fibabanka müşteri hizmetleri, hesabımızın olmadığını söylüyor. Ödeal ise sorununuzu çözmesi gerektiğini belirtiyor. Ödeal'deki tüm müşteri temsilcileri farklı açıklamalar yapıyor...

19 Haziran günü uzaktan çekim ile müşterinin ödediği 36 bin tl, bugün 12 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hesabımıza geçmedi. Yanlış beyan, sözleşmeye uymama, açıklama yapmama, yetersiz ve yetkisiz çağrı merkezi çalışanları ile tam bir muamma yaşanıyor. İsterlerse öderler, istemezlerse ödemezler; bilgi v...

Ödeal, paramı resmen rehin alıyor. Ödeal ile yapmış olduğum sözleşmeye istinaden müşterimden tahsilat yaptım. Ertesi gün geçmesi gerekirken, bugün cuma ve mesai bitecek olmasına rağmen ödemelerimi alamıyorum. Sabah bana güvenlik nedeniyle evrak istediklerini söylediler. Bütün resmi evrakları gönderd...

Umut Ormancılık Mühendislik iş yeri unvanı ile Ödeal Sade POS aldık. Kampanya ertesi güne 0 komisyonlu POS'tu. Bunun için 26 Haziran'da Ödeal Kart sözleşmesini de gönderdik. POS gelmesine rağmen kart gelmedi. Tüm müşteri hizmetleri aramalarım sonuç vermiyor. Çözüm bulunmuyor.

04.07 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Yetkili arkadaş, işlemin iki ila üç iş günü içinde tamamlanacağını söyledi ancak bugün yedinci gün olmasına rağmen hâlâ iptal edilmedi. Her gün arıyorum ve bana 'Size dönüş yapacaklar' deniyor fakat asla geri dönüş yapılmıyor. Gelen müşterilerden ödeme al...