to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeal’den aldığım fiziki POS cihazını Samsun’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Fibabanka kartımla işlem yapmak istediğimde cihaz “kart yok” veya “kart red” hatası veriyor ve kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’yi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için Ödeal saha elemanlarına ve şeflerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak cihazı teslim ettikten sonra hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar ve destek alamıyorum. Cihazım hâlâ sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 0000340300.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kartımın ve POS cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal’dan aldığım pos cihazlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilen cihazlar hiçbir şekilde çalışmıyor, kart okumuyor ve sürekli GPS hatası veriyor. Bu nedenle müşterilerim karşısında zor durumda kalıyor, iş kaybı yaşıyorum. Sözleşme yapmaya gelen kişi kesinlikle şikayet yaşamayacağımı, h...
16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini ...
06.01.2025 tarihinde bir iş yerinden Ödeal'ın sağladığı Fibabanka kartı ile alışveriş yaptım. Karşı tarafın POS cihazında ilk işlem çekilmedi olarak gözüktü, ikinci işlem ise çekildi. Bizim tarafımızda ilk işlem bekleyen işlem, ikinci işlem çekildi olarak gözüküyor. Bu durumu 07.01.2025 tarihinden b...
Merhabalar, Samsun'dan yazıyorum. Samsun Atakum ilçesinde işletme sahibiyim. İşletmemde doğal olarak yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Bu cihazda iki banka uygulaması var, bu uygulamalar haricinde geçen yıl Ödeal denen bir firmayla da çalışmaya başladım. Son iki aylık süre içerisinde alt yapılarını...
Yorumlar