to read complaints and reviews, or file yours.Odeal POS Cihazı Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Odeal’den aldığım fiziki POS cihazını Samsun’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Fibabanka kartımla işlem yapmak istediğimde cihaz “kart yok” veya “kart red” hatası veriyor ve kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’yi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için Ödeal saha elemanlarına ve şeflerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak cihazı teslim ettikten sonra hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar ve destek alamıyorum. Cihazım hâlâ sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 0000340300.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kartımın ve POS cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
