Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ödeal
  • Ödeal'dan 5,5 Aydır Bekleyen 28.000 TL İade Edilmiyor!
ID:33545965
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal'dan 5,5 Aydır Bekleyen 28.000 TL İade Edilmiyor!

profile
Sezai
Ödeal
01 Eylül 2025 20:58
1.514

Ödeal üzerinden tüm ürün ve hizmetleri kullanırken, tarafımıza başka bir firmaya ait pos cihazı gönderildiğini fark etmeden işlem gerçekleştirdik. 15.03.2025 tarihinde 28.000 TL tutarında bir işlem yaptık ve bu tutar 5 buçuk aydır hesabımıza geçmedi. Konuyla ilgili defalarca Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sürekli olarak “işlem inceleme aşamasında” denilerek oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşlemi pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik ve cihazın başka bir firmaya ait olduğu sonradan anlaşıldı. Tüm bu süreçte mağdur olduk ve paramızın iadesi gerçekleşmedi. Söz konusu işlemin Ödeal ile yaptığımız sözleşme kapsamında olduğunu düşünüyoruz.

Ödeal’dan, 5 buçuk aydır alamadığımız 28.000 TL’nin, geçen süreye bağlı olarak faiziyle birlikte tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Ödeal Logo
Ödeal
05 Eylül 2025 14:43 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ödeal Logo
Ödeal
11 Eylül 2025 10:31

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İptaline Rağmen Pos Ödemem Hesabıma Aktarılmadı Mağdur Oldum

profile
Hümeyra
Ödeal
24 Eylül 2025 17:13
2.766

Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...

sozlesme-iptaline-ragmen-pos-odemem-hesabima-aktarilmadi-magdur-oldum-1.jpg
1 Yorum

Ödeal Mobil Pos Cihazında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

profile
Murat
Ödeal
07 Ağustos 2025 11:37
1.138

7 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal saha ekibinden D**** I*** ve İ**** K****** beyden mobil pos cihazı aldım. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşadım ve verilen bilgiler çoğunlukla yanlış ya da eksik çıktı. Benzer sorunlar defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetlerine iletişime g...

odeal-mobil-pos-cihazinda-surekli-sorun-ve-yaniltici-bilgi-magduriyeti-2.jpg
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal Müşteri Hizmetleriyle İletişimde Büyük Sıkıntı Yaşıyorum

profile
Göksel
Ödeal
25 Nisan 2025 13:20
1.255
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkürler."
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Ücret Alınması Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması

profile
Şevket
Ödeal
06 Eylül 2025 11:55
1.224

Yaklaşık 6 aydır kullanmadığımız Ödeal pos cihazı için her ay düzenli olarak ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Cihazı iade etmek istedik, bu süreçte hem e-posta gönderdik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ancak tarafımıza hiçbir çözüm sunulmadı, ne arayan oldu ne de gelen. Cihazı Manisa’dan teslim a...

Ödeal Pos Cihazında Sebepsiz Bakiye Blokesi Ve Gecikmeli Ödeme Sorunu

profile
Kamil
Ödeal
29 Eylül 2025 11:50
1.918

Ödeal pos cihazını restoranımda yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. 22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da, 3.000 TL tutarındaki bakiyemi havale yöntemiyle çekmek için bakiye dönüştürme işlemi yaptım. Ancak ertesi gün hesabımda olması gereken tutar, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve önceden bilgilendirme yap...

odeal-pos-cihazinda-sebepsiz-bakiye-blokesi-ve-gecikmeli-odeme-sorunu-2.jpg
odeal-pos-cihazinda-sebepsiz-bakiye-blokesi-ve-gecikmeli-odeme-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Ödeal iletişim Ödeal müşteri hizmetleri Ödeal pos cihazı
Benzer Şikayet Yaz