to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Yazarkasa POS'ta Taksit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Ödeal yazarkasa pos cihazını 3 ay önce Ankara’da kullanmaya başladım. Cihazı almadan önce, taksit işlemleri için gerekli bankaların sisteme yükleneceği ve tüm kartlara taksit yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana sadece tek bir banka yüklü ve diğer hiçbir bankanın kartına taksit yapılamıyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunu defalarca Ödeal müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bankaya iletildi, 1-2 gün içinde çözülecek” denilerek oyalandım fakat 3 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik cihazdan sadece aidat alınmaya devam ediliyor ve mağdur ediliyorum. Cihazı iade etmeyi düşünüyorum. Ödeal ile çalıştığım için pişmanım.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Ödeal yetkililerine teşekkür ederim, çözüme kavuşana kadar desteklerini esirgemediler kısa sürede hizmet verdiler.
Aynı problem bende de var hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar ben iptal ettirip farklı bir bankayla çalışacağım.