Ödeal Pos Cihazı Yazılımı Kaldırılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor

Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıca pos cihazını da 6999 TL’ye satın almıştım ve bu ödemenin de tamamını gerçekleştirdim.

Şu anda bana ait olan pos cihazından Ödeal yazılımının kaldırılmasını talep ediyorum. Ancak yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek oyalandım ve hiçbir işlem yapılmadı. İzmir Aliağa’daki iş yerimde cihazı kullanamıyor, gün sonu ve z raporu alamıyor, ödeme kabul edemiyorum. Paramızla mağdur olduk ve ticari faaliyetlerim aksıyor.

Ödeal müşteri numaram: 2622068. Bir an önce pos cihazımdan Ödeal yazılımının kaldırılarak cihazımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.