to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Özel Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Ödeal ile QNB Finansbank anlaşmalı özel kartımı başvuruda bulunduktan sonra üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Kartımı arabama düşürmem sonucu yeni kart talep ettim, başvuru aşamasında kartı mutlaka almam konusunda defalarca ısrarcı oldular ancak iş teslimata gelince aynı özeni göstermediklerini görüyorum.
Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda kartın kuryeye intikal ettiği söyleniyor fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor. Adres teslimat bilgilerim başvuru sırasında zaten alındı, ancak buna rağmen kartım elime ulaşmadığı için uzun süredir kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğunun net olarak araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini ve yeni kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza birçok kez arama sağladık ancak ulaşamadık. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
