Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şirket Devri Sonrası Odeal POS Cihazları İçin Haksız Ücret Talebi

2

İşletmemde kullandığım Ödeal pos cihazlarıyla ilgili olarak şirketi devralmamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirket devri sonrası pos cihazlarının kapatılması için başvurduğumda, önce devralma işlemiyle ilgili olarak beni gereksiz yere uğraştırdılar, ardından da eski şirket sahibi üzerinden daha önce yapılmış bir sözleşmeyi gerekçe göstererek pos cihazı ücretlerini benden talep etmeye başladılar.

Eski sahibi tarafından daha önce yapılmış olan sözleşmenin süresi bitmiş olmasına rağmen, hâlâ pos cihazı ödemeleri görünüyor ve bu tutarları taksitlendirdiklerini söylüyorlar. Bu borçlandırmanın yasal dayanağını görmek için kendilerinden yazılı belge, dekont veya sözleşme örneği talep etmeme rağmen hiçbir belgeyi tarafıma iletmiyorlar, sadece eski sahibine bilgi verebildiklerini söylüyorlar. Yetkili kişi olarak şirketi devralmış olmama rağmen bana hiçbir resmi doküman sunmadan kafalarına göre ödeme çıkarıyorlar.

Hizmetini almadığım, kullanmadığım ve iptal etmek istediğim pos cihazları için, üstelik sözleşmesini de bizim yapmadığımız halde borçlandırılmayı kabul etmiyorum. Eğer gerçekten bir pos cihazı ücreti varsa bunun da eski sözleşme sahibi olan kişiyle çözülmesi gerektiğini, bu borcun tarafımıza yansıtılmasının hukuken ve ticari açıdan doğru olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen pos cihazlarını kapatmamak ve bizlere borç doğurmaya devam etmek için ellerinden geleni yaptıklarını görüyorum.

Tarafıma yansıtılan pos cihazı ücretlerini kesinlikle kabul etmiyorum. Pos cihazlarının derhal iptal edilmesini, 4–5 ay sonraki dönemlere ait olduğu söylenen ödemelerin benden peşin tahsil edilmeye çalışılmasına son verilmesini ve hizmetini almadığım cihazların hiçbir ödemesini yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Bu haksız ücretlerin ve taksitlerin tamamının iptal edilmesini, varsa iddia ettikleri borcun tüm yasal belgeleriyle tarafıma açıkça sunulmasını istiyorum. Sorun kısa sürede çözülmez ve tarafıma yazılı, net bir dönüş yapılmaz ise CİMER’e ve savcılığa başvurulacağını peşinen bildiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Pos Cihazına Kesilen 2.855 TL Haksız Ödeme İptali

986

Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Ödeal pos cihazını kullandım. 05.06.2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve dükkanımı devreder et...

Entegrasyon Sorunu Nedeniyle Pos Kapatılamıyor Ve Faturalar Kesintisiz Devam Ediyor

1.683

Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün er...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular